Pinco Casino: 23.10.2025 исчезли деньги с баланса на 100.000 RUB

Pinco Casino: 23.10.2025 исчезли деньги с баланса на 100.000 RUB

На реакцию казино: 95 ч.
Претензия к казино
Сумма
$1224.67
Автор
Charger13
Статус
Открыта
Дата
23-10-2025

Претензия Charger13 к Pinco Casino от 23.10.2025

Charger13
Charger13

Прошу вернуть мне деньги казино Pinco. Я являюсь VIP — клиентом вышеуказанного казино.

22.10.2025 Я Наиграл в казино 100 000 руб. и пытался их вывести до 02:00 23.10.2025. Потом у меня пропал интернет, так как я находился в дороге между городами. На счету была сумма 100005,88 рублей, когда я приехал на место и появился интернет примерно в 05:00 23.10.2025,на счёту осталось только 5,88 рублей. По моему местоположению я чисто технически не смог бы зайти на сайт,а уж тем более проиграть 100 000 рублей,которые я пытался вывести несколько часов,но безуспешно,потому что была какая-то проблема с выводами,деньги даже не списывались с баланса при активной заявке на вывод.Даже во время попытки вывода на сумму 50 000 рублей,в истории операций баланс остатка показывал 0 рублей,хотя там было ещё порядке 50 000 рублей,из этого можно сделать вывод,что проблемы были с самим сайтом.Поэтому я прошу администраторов или техподдержку провести проверку по данным сессиям и на предмет взлома и присутствия другого устройства на аккаунте по ip адресу,а так же связаться с провайдером Pragmatic Play и предоставить им список сессий,для возврата мне денежных средств в размере 100 000 рублей.

Скриншоты сессий и историй операций кошелька прилагаю.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Исчезновение средств Всего жалоб: 306
Открыта Всего жалоб: 154
Охват Просмотров: 69
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 947
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

У вас была включена 2фа аутентификация?

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74552
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2025

@vyacheslavlenin​ да,но деньги вывели,а потратили в одном слоте,в который я даже не заходил никогда,учитывая что я наиграл эту сумму исключительно в слотах провайдера Playson

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74552
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2025

@vyacheslavlenin​ поправка:деньги НЕ вывели,а потратили

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
139
Публикации
1 180
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!

Понимаем вашу обеспокоенность ситуацией. Обращаем внимание, что взлом аккаунта невозможен без прохождения авторизации с указанием логина и пароля. Проведение депозитов, выплат и любых других действий, требующих участия владельца аккаунта, возможно только после успешной авторизации. Если средства были потрачены, это значит, что вход был выполнен с использованием ваших данных для входа, которые, вероятно, стали известны третьему лицу.

Компания обеспечивает высокий уровень защиты, однако безопасность аккаунта также зависит от соблюдения пользователем правил хранения своих данных.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем:

  • Не передавать данные от своего аккаунта никому, даже если обращаются от имени службы поддержки (так как это частая уловка мошенников);
  • Регулярно менять пароль;
  • Завершать неизвестные активные сессии;
  • Включить двухфакторную аутентификацию (если она не включена).

Напоминаем, что в соответствии с пунктами 5.6, 20.2 и 21.11 Пользовательского соглашения, ответственность за сохранность логина и пароля полностью возлагается на владельца аккаунта, а также за возможный ущерб, возникший в результате их утраты или несанкционированного использования.

К сожалению, дополнительно помочь в данной ситуации мы не можем. Благодарим за понимание.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74552
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
4
Подписчики
0
Регистрация
23.10.2025

Предполагается,что доступ ко всем данным мошенники получили через приложение «Матрешка:Россия»,причина использования-нестабильная работа сайта,использование рекомендует админ телеграмм-канала казино Pinco. Я играю уже далеко не первый год и средств было потрачено гораздо больше,чем выведено,и эти 100 000,были жизненно мне необходимы. Я считаю,что я их наиграл честно,и никто не в праве у меня их забирать.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Pinco Casino: 23.10.2025 исчезли деньги с баланса на 100.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pinco Casino

Решенных проблем
347 из 349
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$515.2
Жалоба на казино

Претензии к Pinco Casino

На реакцию казино: 95 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$1224.67
Pinco Casino: 23.10.2025 исчезли деньги с баланса на 100.000 RUB
7 часов назад
Прошу вернуть мне деньги казино Pinco. Я являюсь VIP - клиентом вышеуказанного казино. 22.10.2025 Я Наиграл в казино [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$55
Pinco Casino: с 21.10.2025 нет моей выплаты на 55 USD
9 часов назад
Не выводят деньги, 24 часа прошло. Денег нет [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$245.86
Pinco Casino: 22.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 20.000 RUB
9 часов назад
Здраствуйте,Пинко казино заблокировал аккаунт,проблема в том что обвиняют в злоупотребление бонусами,и что у меня 2 акка [...]
На реакцию игрока: 92 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$67
Pinco Casino: 20.10.2025 в процессе игры исчез баланс
2 дня назад
Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации. 20.10.2025г в казино PINCO я играла в слот, баланс после выигрыша в бонус [...]
На реакцию казино: 24 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$2350
Pinco Casino: не стали ждать верификации и заблокировали аккаунт
3 дня назад
Я болела, а они удалили мой аккаунт, не дождавшись верификации. Что за фигня? Я уже писала сюда жалобу, ее закрыли, х [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$15
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
1 неделя назад
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.