Pinco Casino: c 16.02.2026 не открывают мой VIP аккаунт
Причина
Сумма
$500
Автор
eronia
Статус
Открыта
Дата
25-02-2026
Претензия eronia к Pinco Casino от 25.02.2026
eronia
Я являюсь VIP клиентом. Поставил 421 ставку. Много проигрывал на ставках. Но 15 февраля при попытки вывести средства мне заблокировали аккаунт. Прислали на электронную почту уведомление пройти видеоподтверждение. Прошел на следующий день. И с 16 февраля уже 9 дней служба поддержки мне не отвечает. В чате VIP менеджер просит ожидать. Как скоро мне ответят и верифицируют аккаунт . читаю по отзывам у всех верификация длится 5 дней. У меня прошло уже 9
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
363 из 366
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$524.4
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 88 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: 28.02.2026 мой баланс был проигран на 4349 USD
Здравствуйте произошла неприятная ситуация сделал депозит в 13 тысяч рублей с них поднял до 100 тысяч поставил на вывод [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: 27.02.2026 заблокировали аккаунт на 31.100 RUB
Здравствуйте,пинко казино заблокировало аккаунт на стадии выплаты,написали что причина злоупотребление бонусами,которые [...]
На реакцию игрока: 23 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: c 16.02.2026 не открывают мой VIP аккаунт
Я являюсь VIP клиентом. Поставил 421 ставку. Много проигрывал на ставках. Но 15 февраля при попытки вывести средства мне [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: требую аудита и бездепозитного бонуса
Я Наталья, зарегистрировалась в казино PINCO 7 февраля 2026г., поддавшись соблазну выиграть и попробовать какое-то новое [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: прошу вернуть все депозиты за последние 2 месяца
Увожаемые модераторы! Уже не нервов нет не чего существует справедливость хоть у вас на форуме? Надоели эти Лохотроны Pi [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: прошу заблокировать мой аккаунт безвозвратно
Здравствуйте, казино Рinco не блокирует аккаунт, пишу в чат, в телеграм, везде игнор. Прошу заблокировать мой аккаунт бе [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | eronia |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
В данный момент ваш аккаунт проходит процедуру дополнительной верификации. Понимаем, что процедура проверки может доставлять неудобства, особенно когда хочется как можно скорее снова пользоваться аккаунтом без каких-либо ограничений.
Хотим уточнить, что данная проверка проводится в строгом соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения. Ее цель заключается в предотвращении мошенничества и обеспечении безопасности платформы и ее пользователей, а не в удержании ваших средств или намеренном создании для вас неудобств.
Мы видим, что в настоящее время коммуникация между вами и специалистами осуществляется по электронной почте в стандартном порядке, и ответы предоставляются своевременно. К сожалению, ранее по техническим причинам специалисты действительно ответили позднее установленного срока в 5 рабочих дней, однако данная ситуация была учтена, и в дальнейшем запросы будут обрабатываться в установленные сроки.
Благодарим за понимание и сотрудничество.