Pinco Casino: каждый день пишу, а депозита всё нет на 3509 RUB
Статус
Решена
Дата
03-01-2025
Претензия Nastia232 к Pinco Casino от 03.01.2025
Nastia232
Здравствуйте. Не пришёл депозит в сумме 3509. Была создана задача TSWL-489879. Пишу каждый день в тех поддержку, пишут но и то же что платёжная система ещё не нашла мой депозит.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
347 из 349
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$515.2
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 56 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: 23.10.2025 исчезли деньги с баланса на 100.000 RUB
Прошу вернуть мне деньги казино Pinco. Я являюсь VIP - клиентом вышеуказанного казино.
22.10.2025 Я Наиграл в казино [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: с 21.10.2025 нет моей выплаты на 55 USD
Не выводят деньги, 24 часа прошло. Денег нет
[...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 22.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 20.000 RUB
Здраствуйте,Пинко казино заблокировал аккаунт,проблема в том что обвиняют в злоупотребление бонусами,и что у меня 2 акка [...]
На реакцию игрока: 53 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: 20.10.2025 в процессе игры исчез баланс
Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации.
20.10.2025г в казино PINCO я играла в слот, баланс после выигрыша в бонус [...]
Закрывается
Pinco Casino
Pinco Casino: не стали ждать верификации и заблокировали аккаунт
Я болела, а они удалили мой аккаунт, не дождавшись верификации.
Что за фигня? Я уже писала сюда жалобу, ее закрыли, х [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nastia232 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.
Подача жалобы не ускоряет этот процесс. Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс, после чего вы уже успели вывести эти деньги успешно.
Приносим извинения, что доставили неудобства.
Опубликовано: 9 января, 12:56
Здравствуйте. Депозит не приходил мне , враньё полное. Посмотрите внимательнее и вы увидите, что после этого платежа я пополняла депозит не однократно. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации, так же ежедневно интересуюсь зачисление депозита у операторов поддержки. Как мне объясняют, что ждут подтверждения от платёжной системы. Выписку с банка я представила. И по ней так же видно когда и какие суммы я переводила на депозит.
Напоминаю номер данной задачи TSWL-489879.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта по просьбе игрока
Опубликовано: 9 января, 12:57
Спасибо, что возобновили мою жалобу. Т.к мне не приходил данный депозит.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения, Вам был отправлен немного не тот ответ, а именно по выводу, хотя жалоба была по депозиту.
По текущему депозиту, специалисты всё ещё работают, и как только будет какая-то информация — мы сразу вам напишем.
Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2025-01-15 19:00:40 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.