Pinco Casino: не могут овернуть ставку в отмененном матче

Pinco Casino: не могут овернуть ставку в отмененном матче

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$360
Автор
kerv7373
Статус
Отклонена
Дата
03-03-2025

Претензия kerv7373 к Pinco Casino от 03.03.2025

kerv7373
kerv7373

здравствуйте, 02.03 я сделал ставку номер купона 4800158874 на матч Tundra Esports — Team Spirit в матче произошла ДУДОС-АТАКА от хакеров у команды Team spirit из-за этого матч отменили. после данной информации во всех букмекерских компаниях данный матч отменили, и вернули ставки. это данное казино не хотят делать отмену ставку!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4411
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 434
Охват Просмотров: 510
Жалоба казино

Процесс обсуждения (39)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 338
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

здравствуйте дайте пожалуйста ответ, сколько ещё ожидать? что бы я каждый день сюда не заходил

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 338
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Завтра будет ответ

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

спасибо

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

вы про меня не забыли хоть? ))))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 338
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Нет

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

скажите пожалуйста, примерное время сколько ещё ожидать ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

ну уже радует что не забыли 🙂

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

здравствуйте Вячеслав, дайте пожалуйста ответ вы изучили информацию?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

Здравствуйте Вячеслав, есть новости по мне, а то прошло почти 2 недели ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

Вячеслав дайте знать как узнаете информацию

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

просто смешно Вячеслав, я им написал пример. если во время футбольного матча рядом с полем упадет самолет, и матч перенесут они тоже такую ставку не будут отменять

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

Вячеслав, включитесь пожалуйста в беседу. казино считает такой матч не отменять, это в порядке вещей.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 338
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Я всё вижу. Изучаются правила проекта и требования лицензии в данном случае

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

просто первый раз с таким встречаюсь, что такие матчи решают не отменять. очень странное казино pinco

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

Здравствуйте Вячеслав, есть хорошие новости по мне ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

здравствуйте, хорошо понял вас

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

понимаете в игре были ДУДОС атаки от ХАКЕРОВ, на всю команду Team Spirit. организаторы 3 часа решали данный вопрос, так и не смогли решить! так как ХАКЕРЫ оказались сильнее, и матч перенесли на аж 2 дня. во всех букмекерских компаниях такой матч был признан отмененным. я тут же им в чат написал, отмените пожалуйста данную ставку, я не хочу ставить на такой матч где имелись ХАКЕРЫ!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

прошу pinco casino отменить мою ставку, и вернуть мои деньги на баланс. Я не хочу больше ставить на данное событие раз там дудосят хакеры игроков!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
1 192
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!
Событие “Tundra Esports — Team Spirit” было перенесено. Информация о новой дате проведения матча отсутствует. Согласно наших правил, если в течение 24-х часов не появится информация, ставки будут возвращены.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
1 192
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Прошу прощения, получили новую информацию, что четвертая карта игры «Tundra Esports — Team Spirit» была переиграна. Для предотвращения ошибок в расчетах, просьба подождать. Ставка будет рассчитана сразу после получения точной информации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

Во всех случаях, когда ставка признается недействительной, она подлежит возврату. Если же ставка включена в экспресс или систему, то она должна быть рассчитана с коэффициентом 1 (один), т.е. не повлиять на результаты других событий, включенных в экспресс или систему.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

отмените мою ставку, и верните мои деньги уже

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

во всех букмекерских компаниях полностью отменили ставки, и вернули деньги на баланс! прошу отменить эту ставку, и вернуть мне деньги на баланс я не хочу продолжать ставить где команд дудосят ХАКЕРЫ!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

не было 4 карты матч сразу отменили! во всех бк тут же ставки отменили на матч, одни только вы не отменяете, отмените уже ставку и верните мои деньги !!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
1 192
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!
Ставка ещё не признана не действительной, поскольку сначала матч был перенесён, а потом сыгран. Сейчас специалисты ожидают информации, было ли повторное вмешательство в игру, и от этого уже будут отталкиваться.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

хуже чем ваша бк, еще не встречал за всё время

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

казино pinco полностью сделала всё чтобы моя ставка была проиграна, в матче были взломы компьютеров от хакеров, и дудос атаки, но казино pinco решила такой матч не отменять.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

были взломы компьютером игроков, и дудос атаки хакером. я не хочу делать ставки на данный матч, даже если его перенести. во всех бк такие ставки отмены, одни только вы заставляете писать жалобы на форум, вас не просят рассчитать ставку как выигрыш, а всего лишь просят отменить ставку.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

я не хочу продолжать ставку на этот матч, я всего лишь прошу вас сделать отмену ставку, а не выигрыш ставки, в данном матче происходили дудос атаки от хакеров!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
1 192
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!
ДДОС атака никак не связана с взломом компьютеров, это загруженность сервера, которое устраняется. Как это всё и произошло. Согласно наших правил, если матч продолжился/перенесён, то он не отменяется. Так как матч был доигран, то ставка была рассчитана согласно правил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

казино полностью решает уйди в игнор

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

здравствуйте, как я понимаю представители казино pinco не собираются решать вопрос, и возвращать мои деньги ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

верните мне мои деньги

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

во всех букмекерских компаниях этот матч признали отмененным, и вернули деньги игрокам!!! а там уже дело игроков, ставить ли еще на этот матч, или нет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

сами подумайте логично, а не по скрипту писать. возьмем такую ситуацию. идет матч футбола, возле матча падает самолет
, и матч тут же приостанавливают и переносят допустим на 2 дня этот матч. как вы думаете эта ситуация повлияет на матч? одно дела когда просто переносится матч, а другое дело когда хакеры дудосят матч, администрация турнира нечего сделать не может 3 часа, и матч переносят

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58596
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
115
Публикации
485
Подписчики
0
Регистрация
02.09.2024

игроки команды тем Spirit меняли компьютеры во время матча, причем тут загруженность сервера ? этот матч не важно перенесли, и тд. уже считается что в данном матче были проблемы от хакером, которые устроили проблемы, игра уже считается не честная

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59459
Представитель
Ранг
6
Репутация
140
Публикации
1 192
Подписчики
3
Регистрация
23.09.2024

Здравствуйте!
Мы предоставили ответ вам о том, что матч был сыгран, а соответственно и ставка была рассчитана согласно результатам матча. Пересмотра ставки не будет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 338
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

У данного казино есть правило:
3.1.8. Если еще не начавшееся событие переносится не более чем на 72 часа, ставки сохраняются, а если более чем на 72 часа, ставки подлежат возврату, если ничто другое не предусмотрено настоящим регламентом. Если в течение 72 часов становится известно о том, что событие переносится более чем на 72 часа, то окончательное решение насчет того, останутся ли ставки в силе или будут возвращены, принимает букмекерский офис Компании.

Ддос служил причиной переноса матча, но не его отмены
В данном случае за пинко и поставщиком софта бк осталось принятие решения по данному событию

В данном случае это не нарушает правил и требований лицензии
Отвечая на вопрос о том, что у других не так: у каждого проекта свои правила и поставщики линии софта так же отличаются
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Pinco Casino: не могут овернуть ставку в отмененном матче"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Pinco Casino

Решенных проблем
349 из 351
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.8 дн.
Ср. сумма претензии
$513.9
Жалоба на казино

Претензии к Pinco Casino

На реакцию игрока: 85 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$400
Pinco Casino: с февраля мой аккаунт заблокирован на 400 USD
22 часа назад
Ситуация началась еще с февраля, попросили доп верификацию еще тогда все предоставил что возможно, но все уперлось в под [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$647
Pinco Casino: 05.11.2025 обвинили в дубликате и заблокировали аккаунт на 647 USD
2 дня назад
Pinco обвиняет в мультаккаунте, после того, как я на протяжении 8 часов сидел крутил и откручивал вагер 40х. по итогу ка [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$700
Pinco Casino: 04.11.2025 заблокировали мой аккаунт на 700 USD
2 дня назад
Добрый день,очень надеюсь что ваш сайт решит проблему в данной ситуации. Казино пинко обвинило в злоупотреблении бонусов [...]
На реакцию игрока: 37 ч
Pinco Casino
Pinco Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$2500
Pinco Casino: 03.11.2025 моя выплата была отменена и баланс проигран на 200.000 RUB
3 дня назад
Доброго времени суток! Помогите разобраться, казино пинко обманывает людей. Они сами сливают баланс , а после пишут якоб [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$36
Pinco Casino: 04.11.2025 не поступил депозит на 36 USD
3 дня назад
Здравствуйте сделал депозит по крепте LTC но мне сказали что деньги не пришли им . У меня на руках все доки причем на эт [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$540
Pinco Casino: более месяца тишина по моей верификации
1 неделя назад
Летом этого года зарегистрировался в данном казино, пополнил депозит, сделал несколько ставок, хотел вывести, назначили [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.