Pinco Casino: с 27.08.2024 не могут вернуть бонусную игру
Статус
Отклонена
Дата
29-10-2024
Претензия Tasha88 к Pinco Casino от 29.10.2024
Tasha88
Не вернули бонус от 27 августа, был лаг в провайдера плейсон на бонусной игре, требуют точное время ставки которое я естественно уже не помню, время с 13:07-16:14
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
345 из 347
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$517.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 13.10.2025 был утерян мой повторный депозит на 150 USD
2 раза сделал депозит случайно на одни и те же реквизиты, не хотят разбираться с моей проблемой [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: создала 2 аккаунта и мне заблокировали их оба
Здравствуйте, заблокировали из за тех поддержки потеряла данные все от аккаунта, написала в тех поддержку чтобы востонов [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: игре на свои деньги мой аккаунт был закрыт
Здравствуйте. Прошу помочь в ситуации с этими беспредельщиками. Заблокивали аккаунт и прислали на почту пункт, что я как [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: с 11.09.2025 не выводят и тянут время на 75 USD
Здравствуйте, прошу помочь в решении проблемы с пинко казино. Вчера поставил на вывод на крипту, раньше всегда ставил на [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 09.09.2025 утерян мой депозит на 40 USD
9 сентября 2025 пополнил счет на 12 TON (Скрин 1)
Транзакция успешна и её можно отследить в блокчейне — tonviewer com/U [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Tasha88 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Чтобы мы могли подать провайдеру запрос, нам необходимо максимально-точное время, а именно максимальный промежуток который проверяет провайдер = 5 минут.
К сожалению, такой большой промежуток они не будут проверять на выигрыши. Так же необходимо указать название игры, и что именно было выиграно в момент лагов?
Опубликовано: 30 октября 2024
THUNDER COINS, было выиграно около 7т на момент лага,точное время я никак немогу помнить! По ставке 30р.,баланс оставался 800-1000р
Здравствуйте!
К сожалению этих данных мало.
Так же мы просим прощения, что вчера не заметили, данная ситуация произошла ещё в августе. К сожалению, ни мы ни провайдер не рассматривает ставки, которые были так давно и информация на серверах уже не храниться.
Опубликовано: 31 октября 2024
Ахах,кто теперь мне вернет 7т?
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызвала недовольство. В связи с ограничением сроков хранения данных, к сожалению, запрос на проверку технической информации за август уже не может быть обработан. Мы всегда стараемся помочь в таких случаях, но, чтобы гарантировать своевременное решение, рекомендуем обращаться к нам как можно скорее после возникновения трудностей.
Игроку нужно было обратится раньше с жалобой
В данном случае жалоба не может быть рассмотрена провайдером из-за срока давности
Жалоба закрыта