Pinco Casino: с 27.09.2024 не выводят мой выигрыш на 15 USD
Причина
Сумма
$14.5
Автор
skliarowa2505
Статус
Решена
Дата
30-09-2024
Претензия skliarowa2505 к Pinco Casino от 30.09.2024
skliarowa2505
Не выводят выигрыш с 27.09 14.5 евро Хорошее казино до этого проблем не было, и процент отдачи хороший, но вот на этот раз проблема. Вынуждена писать сюда ибо больше никуда не достучишься, в чате мертвая тишина!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
345 из 347
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$517.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 92 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: не стали ждать верификации и заблокировали аккаунт
Я болела, а они удалили мой аккаунт, не дождавшись верификации.
Что за фигня? Я уже писала сюда жалобу, ее закрыли, х [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 13.10.2025 был утерян мой повторный депозит на 150 USD
2 раза сделал депозит случайно на одни и те же реквизиты, не хотят разбираться с моей проблемой [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: создала 2 аккаунта и мне заблокировали их оба
Здравствуйте, заблокировали из за тех поддержки потеряла данные все от аккаунта, написала в тех поддержку чтобы востонов [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: игре на свои деньги мой аккаунт был закрыт
Здравствуйте. Прошу помочь в ситуации с этими беспредельщиками. Заблокивали аккаунт и прислали на почту пункт, что я как [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: с 11.09.2025 не выводят и тянут время на 75 USD
Здравствуйте, прошу помочь в решении проблемы с пинко казино. Вчера поставил на вывод на крипту, раньше всегда ставил на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | skliarowa2505 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Мы передали информацию специалистам и они занимаются решением.
Мы общаемся с платежным провайдером по вашему переводу, стандартные сроки сейчас могут занимать до 7 дней (иногда сроки могут быть продлены), поэтому нужно подождать немного
Обязательно отпишем на почту и в этой жалобе, как только получим ответ
А при чем тут платежная система?Выводите вы,ваш финансовый отдел! Тем более я вывожу на Пиастрикс, туда моментально всегда деньги приходили,буквально в течении минуты! А сейчас с 27 числа висит до сих пор.
Здравствуйте!
запрашивает выписку в формате PDF от даты создания заявки на вывод для дальнейшей проверки с 26-09-2024 по текущую дату включительно.
Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.
Опубликовано: 4 октября 2024
А где я искать? У вас на сайте казино висит только моя заявка на вывод в статусе в обработке,от 27 числа? Где мне брать выписку в формате PDF?
Уи них нет возможности скачать выписку в формате PDF. Сделала как умею скриншотами. И скрины истории выводов с вашего казино. Их было два оба на Пиастрикс и оба по 1500. Первый пришел моментально а второй завис намертво. После этого я делала еще депозиты пока ждала вывод и наиграла еще 4000 на баланс. Я же не думала что такая проблема с выводом возникнет!Теперь и 1500 эти не приходят и 4000 что на балансе вывести не могу
Вот все что смогла. Было 2 вывода по 1500 на пиастрикс первый пришел моментально а второй до сих пор висит. И на баллансе у меня сейчас 4000 которые поставить на вывод не могу.
Вот еще скриншот от 26-27 сентября. 2 вывода на пиастрикс в 21.45 и в 01.52 Обе в статусе выполнено. Но дело в том что первый который был в 21.45 пришел,а второй деньги так и не поступили и статус заявки до сих пор в обработке!
Здравствуйте!
Спасибо за скриншоты, мы передали их специалистам.
Там мы заметили, что у вас есть задача ещё по депозиту, там тоже просят выписку в формате PDF от даты пополнения по текущую. Тоже отправьте в чат на сайте, даже если не ответят там.
Опубликовано: 7 октября 2024
Ну эту выписку я скачаю на сайте банка а вот где мне взять выписку о зависшем выводе если я вывожу не на банк а на пиастрикс? И выиграны эти 1500 были с остатка с предыдущего выигрыша, я специально оставила немного чтобы еще поиграть! С них и были выиграны эти деньги которые сейчас зависли. И мне что то непонятно, неужели трудно просто отменить заявку чтобы деньги вернулись на счет?
Здравствуйте. Сегодня деньги вернулись на счет казино. Спасибо и на этом. Буду сейчас пытаться вывести каким нибудь способом сумму в 5500. Спасибо за помощь,данную проблему можно считать решенной.Надеюсь таких проблем больше у меня с моим любимым казино не будет.
Все, вывела деньги. Вот сейчас пришли как всегда было моментально, даже минуты не прошло. Спасибо администрации данного сайта за помощь и так же администрации Пинко. Решите уже ваши проблемы с службой поддержки и вы опять будете лучшими!
Выписку по пропавшему депозиту отправила в чат.
Жалоба решена