Pinco Casino: с 30.06.2025 не могут зачислить депозит на 1100 RUB
Причина
Сумма
$14.03
Автор
alexxx691
Статус
Отклонена
Дата
02-07-2025
Претензия alexxx691 к Pinco Casino от 02.07.2025
alexxx691
суть проблемы такова
30 июня в понедельник я создавал заявку на поплнение и сумма депозита изменилась на 1 рубль
создавал на 1100, а по итогу надо было 1101
в итоге согласен, я ошибся, но спустя три дня, когда меня просили чеки и выписки мне говорят ты потерял свои деньги!
дажее во Friends у меня однажды решили похожую проблему
я не верю что эта проблема не решается и я не собираюсь просто так выкидывать 1000 на ветер
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
345 из 347
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$517.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 93 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: 20.10.2025 в процессе игры исчез баланс
Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации.
20.10.2025г в казино PINCO я играла в слот, баланс после выигрыша в бонус [...]
На реакцию казино: 65 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: не стали ждать верификации и заблокировали аккаунт
Я болела, а они удалили мой аккаунт, не дождавшись верификации.
Что за фигня? Я уже писала сюда жалобу, ее закрыли, х [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 13.10.2025 был утерян мой повторный депозит на 150 USD
2 раза сделал депозит случайно на одни и те же реквизиты, не хотят разбираться с моей проблемой [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: создала 2 аккаунта и мне заблокировали их оба
Здравствуйте, заблокировали из за тех поддержки потеряла данные все от аккаунта, написала в тех поддержку чтобы востонов [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: игре на свои деньги мой аккаунт был закрыт
Здравствуйте. Прошу помочь в ситуации с этими беспредельщиками. Заблокивали аккаунт и прислали на почту пункт, что я как [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | alexxx691 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
К сожалению, ответ, отправленный вам на электронную почту, является окончательным. Финансовый отдел внимательно рассмотрел вашу ситуацию и дополнительно обратился к поставщику платежного метода для уточнения деталей.
Факт заключается в том, что вы перевели 1100 рублей, тогда как на странице оплаты была указана сумма в 1101 рубль. Из-за расхождения в сумме средства не могут быть зачислены. Измененная сумма зафиксирована в логах платежной системы, однако мы не можем разглашать эту информацию в соответствии с политикой конфиденциальности.
Рекомендуем обратиться в ваш банк для уточнения возможности возврата перевода, так как со своей стороны мы, к сожалению, не имеем технической возможности урегулировать данную ситуацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!
Жалоба отклонена