Pinco Casino: сделал ставку и не могу месяц увидеть выплату на 125 USD
Причина
Сумма
$125
Автор
MaximKat36
Статус
Решена
Дата
16-06-2025
Претензия MaximKat36 к Pinco Casino от 16.06.2025
MaximKat36
Здравствуйте! Не выплачивают и не дают ставить уже почти целый месяц. Сделал ставку на топовый теннис алькарас. Аккаунт в минусе. Это просто ужас каждую неделю с меня требуют новую бумажку. Осталось только анализ мочи им сдать. Это просто кошмар помогите с этими мошенниками.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (18)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
344 из 345
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
7.6 дн.
Ср. сумма претензии
$514.1
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 55 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 13.10.2025 был утерян мой повторный депозит на 150 USD
2 раза сделал депозит случайно на одни и те же реквизиты, не хотят разбираться с моей проблемой [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: создала 2 аккаунта и мне заблокировали их оба
Здравствуйте, заблокировали из за тех поддержки потеряла данные все от аккаунта, написала в тех поддержку чтобы востонов [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: игре на свои деньги мой аккаунт был закрыт
Здравствуйте. Прошу помочь в ситуации с этими беспредельщиками. Заблокивали аккаунт и прислали на почту пункт, что я как [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: с 11.09.2025 не выводят и тянут время на 75 USD
Здравствуйте, прошу помочь в решении проблемы с пинко казино. Вчера поставил на вывод на крипту, раньше всегда ставил на [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 09.09.2025 утерян мой депозит на 40 USD
9 сентября 2025 пополнил счет на 12 TON (Скрин 1)
Транзакция успешна и её можно отследить в блокчейне — tonviewer com/U [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MaximKat36 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо. Также добавлю что отправлял и паспорт селфи, жкх чего только не просили эти обмороки. Разумеется аккаунт 1 никаких повторных регистраций не было. Играл и крутил слоты и блекджек, делал ставки все в минус ну или близко к нулю. Никакие стратегии обманки и прочее не применял. Вот сделал на теннис по чуйке абсолютно и этот кошмар длится уже больше месяца. Просто ужас
Здравствуйте!
Возможность вывода средств временно ограничена в связи с необходимостью прохождения дополнительной верификации личности. Эта мера предусмотрена пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения и соответствует требованиям международных стандартов KYC (Know Your Customer — Знай своего клиента), обязывающих компании удостоверять личность клиентов перед проведением финансовых операций.
Цель процедуры — не попытаться удержать ваши деньги, а подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит вам, предоставленные данные являются достоверными, а также обеспечить безопасность платформы и защиту от возможного мошенничества.
Уточнили информацию касательно вашей верификации, вы не отправили запрашиваемую нами выписку, сделайте это, пожалуйста, а также обратите внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, это регламентированный срок.
Необходимо предоставить выписку по методу СБП Т-Банк за 2025-04-07.
Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте СБП Т-Банк 3, с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время обработки Вашего запроса могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо за понимание!
@pinco1«>@pinco1
да все уже отправил все что можно. Мочу будете проверять? а то пока сдам пойду за 5 дней как раз анализ придет
А вообще конечно зачем платить реальным игрокам. Можно нагнать ботов с заказными отзывами и из сворованных денег им по 10р за штуку выдавать. Ув. представитель найди 10 отличий))))))))
Уважаемый Вячеслав и администрация оставлю еще 1 комментарий с вашего позволения о том как нагло лжет представитель что цели удержать мои деньги они не преследуют. Якобы. Смотрите значит что они присылают:
«Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленный документ.
Для продолжения процедуры верификации Вам необходимо приложить копию банковской выписки/справки о движении денежных средств по счетам, либо скриншот истории операций электронных кошельков, с которых осуществлялось пополнение счёта Вашего аккаунта Pinco. Данный документ запрашивается в рамках проверки соблюдения Вами пункта 6.3 Пользовательского соглашения.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время дополнительной верификации могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо!»
Т.е ну либо то либо то. Ок предоставил кошелек им с которого делал депозиты естественно он на мое имя все платежи по времени и суммам 1 в 1. Т.е ну уже даже на этой стадии понятно что аккаунт мой и принадлежит он мне. Но что происходит дальше, они видят и понимают что придраться там не к чему и правильно требуют выписку, нарушая свой же регламент. Или я просто не понимаю в таком случае зачем они пишут «либо». В любом случае отаправишь выписку будут потом кошелек требовать
Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте Моментальный перевод Сбер, СБП New, СБП Т-Банк 3, СБП 35, с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что документы во время обработки Вашего запроса могут рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента их получения, исключая выходные и праздничные дни.
Спасибо за понимание!
Добрый день!
В ходе проверки компания оставляет за собой право дозапросить необходимые документы. Вы не отправили нам нужную выписку по последнему запросу, без предоставления этих данных мы не можем продолжать процесс прохождения дополнительной верификации.
Ну зачем снова лжете? Все отправил 17 числа еще. За 7 апреля просили депозиты по сбп т банк ваши кто там как их назвать сидит я все отправил. на сумму 3500 переводил с накопительного счета. Вот скрин.
И тишина снова сразу. Ув. администрация я не знаю что надо делать. Можете помочь посмотреть лицензиата кто им вообще выдал я просто адрес не могу их найти почты. Буду писать туда. Ну просто откровенный скам
Вы предоставили чек по платежу. Такой документ не принимается.
Необходимо предоставить выписку по методу СБП Т-Банк за 2025-04-07.
Для продолжения рассмотрения Вашего запроса, предоставьте, пожалуйста, выписку по Вашей карте СБП Т-Банк 3, с которой Вы совершали пополнение счета на сайте.
Основные требования к выписке по карте :
Здравствуйте!
Если у вас нет возможности предоставить запрашиваемый документ, пожалуйста, отправьте на электронную почту, с которой ведется переписка, подтверждение от сотрудников банка, подтверждающее вашу ситуацию. После получения этого подтверждения ваше обращение будет рассмотрено индивидуально, а ответ предоставлен в течение 5 рабочих дней.
Ваш запрос находится на рассмотрении в специализированном отделе. Запрос может рассматриваться в течение 5 рабочих дней с момента получения, исключая выходные и праздничные дни. Также сообщаем, что иногда сроки могут быть продлены.
Служба поддержки Pinco
а) С каких именно устройств (указать название, модель устройства и версию операционной системы) Вы осуществляли доступ к сайту Pinco;
б) Названия всех провайдеров связи, IP-адреса и города, из которых Вы осуществляли доступ к сайту Pinco.
Спасибо!
Служба поддержки Pinco
Да смысл по новой запускать отсчет если они никак не реагируют и не считаются ни с кем.Снижайте рейтинг, убирайте их из надежных и порядочных тогда может зашевелятся
Ну никаких сподвижек я так понимаю? Теперь они в эти адреса будут лупиться еще 1.5 месяца. Я такого ужаса нигде реально больше не сталкивался
Здравствуйте!
Видим, что вы прошли дополнительную верификацию 02.07.2025 в 15:16 GMT+3 и успешно вывели средства с вашего баланса. Рады, что у вас все получилось.
Благодарим вас за сотрудничество!
Жалоба решена