Pinco Casino: всё никак не зачислят мой депозит от 01.10.2024 на 3003 RUB
Причина
Сумма
N/A
Автор
peganova198
Статус
Решена
Дата
25-10-2024
Претензия peganova198 к Pinco Casino от 25.10.2024
peganova198
Здравствуйте, оставляю жалобу повторно , никак не начисляется депозит по задаче TSWL-142073.Говорят платёжная система виновата. Прошло достаточно много времени, чтоб получить все ответы на вопросы от этой системы. Прошу разобраться в данной проблеме, это последний депозит , который мне нужно забрать, чтобы удалиться с казино Депозит на 3003 рубля, от 1.10.2024А на 1001 руб. Вообще сказали не было пополнения.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
345 из 347
Процент решенных
99.4 %
Ср. время жизни жалобы
7.9 дн.
Ср. сумма претензии
$517.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
На реакцию казино: 86 ч
Pinco Casino
Pinco Casino: не стали ждать верификации и заблокировали аккаунт
Я болела, а они удалили мой аккаунт, не дождавшись верификации.
Что за фигня? Я уже писала сюда жалобу, ее закрыли, х [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: не зачислен выигрыш с бонусного раунда в Book of Conquistador
Вчера в бонусной игре Book of Conquistador было 20 спинов. Где-то на 16 спине начал зависать экран смартфона, кое как до [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 13.10.2025 был утерян мой повторный депозит на 150 USD
2 раза сделал депозит случайно на одни и те же реквизиты, не хотят разбираться с моей проблемой [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: создала 2 аккаунта и мне заблокировали их оба
Здравствуйте, заблокировали из за тех поддержки потеряла данные все от аккаунта, написала в тех поддержку чтобы востонов [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: игре на свои деньги мой аккаунт был закрыт
Здравствуйте. Прошу помочь в ситуации с этими беспредельщиками. Заблокивали аккаунт и прислали на почту пункт, что я как [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: с 11.09.2025 не выводят и тянут время на 75 USD
Здравствуйте, прошу помочь в решении проблемы с пинко казино. Вчера поставил на вывод на крипту, раньше всегда ставил на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | peganova198 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В прошлой жалобе у вас были запрошены документы. В итоге вы не отреагировали
Опубликовано: 27 октября 2024
Хочу написать по поводу депозита на 1001 рубль. Операторы пишут , что отсутствуют попытки перевода. Хотя в тот день было два перевода, м небольшой разницей по времени. Один вернули, а второй ни в какую добиться не могу, как так получается, два перевода, один значит видят , а второй отсутствует.изображение не прикрепляется 🤷
Опубликовано: 25 октября 2024
Здравствуйте, я отреагировала, отправила документы в чат, как мне и было предложено.
Здравствуйте!
Мы видим, что в настоящее время специалисты работают над решением задачи. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа. Как только получим необходимую информацию, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.
Здравствуйте!
Задача TSWL-142073 была решена и депозит зачислен 2024-10-28 12:50:35 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
По поводу того, что не видно попыток пополнения, пожалуйста, предоставьте эти два скриншота пополнения, чтобы мы могли разобраться.
Опубликовано: 29 октября 2024
Здравствуйте, не могу добавить чек, сюда.
Здравствуйте!
Вы можете отправить их в чат технической поддержки на сайте, даже если там никто не ответит.
Опубликовано: 31 октября 2024
Выписку направила, оператор сказал не было попыток совершения платежа, посоветовали обратиться в свой банк. Обратилась сегодня, в банке сказали, платеж успешно зачислен на счёт получателя, и в свою очередь сказали, цитирую «Напишите им в поддержку, чтобы получатель связался с банком и мы проверим где сумма»
Опубликовано: 30 октября 2024
Хорошо
Здравствуйте!
Давайте ещё раз попробуем разобраться. Вы написали, что 1.10.2024 у вас было 2 пополнения на сумму 1001 рубль и по одному вам был отказ в рассмотрении, так как нет попыток пополнения.
Мы попросили вас прислать скриншоты этих двух платежей за 01.10 чтобы мы смогли посмотреть и сравнить с той информацией, которая имеется на нашем сервере, но вы прислали один скриншот от 14.10
Если всё-таки мы говорим о скриншоте депозита за 14.10 — то у вас действительно нет попыток пополнения в указанное время в скриншоте, а также мы обратили внимание, что то в предоставленной вами выписке этого списания также — нет.
Жалоба решена