PinUp Casino задержка выплаты на сумму 3500 RUB

Всем добрый день. На протяжении 33 дней не могу от казино дождаться выплаты в размере 3500р . В службу поддержки писал , звонил , у них один ответ — ОЖИДАЙТЕ !! Жду уже 33 дня с момента подачи заявки на проблему с выводом ! Денежные средства списались с игрового счёта а на карту с которой пополнял игровой счёт так денежные средства не поступили . Все выписки банковские предоставил ( скриншоты , а потом с печатями предоставил ) . Служба поддержки создали Заявку в финансовый отдел с номером TS-263872. А финансовый отдел создали Заявку в платежную систему и на этом ВСЁ… уже напоминаю 33 дня жду ответа с решением задачи … дело в том что деньги списались со счета и вывод обработан но деньги так и не поступили на банковскую карту . Скрины сейчас скину все и отмечу какие денежные средства не поступили ( выписки все отправил в службу поддержки с подтверждением что деньги не приходили и сам в банк звонил , сказали что такиеплатежи не поступали  , но если честно переписка огромная со службой поддержки , но пишут одно и то же ЖДИТЕ !! Обратите внимания на даты в переписках и на выводе . Что подтверждает длительное ожидание

ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ, ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ НО ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ОДИДАНИЕ И НЕИЗВОСТНО СКОЛЬКО ЕЩЕ ПРОДЛИТЬСЯ .

Еще обратите внимания , когда я вывел денежные средства но они мне не пришли , заявка сразу перешла в статус обработано , и меня просили ждать , я после этого пополнял и пробовал выводить — вывелись и пришли на карту . А именно снятие на 3500р не пришло о чем мне оператор упоминал мы не обманщики так как после этого вам же пришли деньги .. но теине менее тот платёж до сих пор жду .