Play Fortuba блокировка аккаунта на сумму 50 тысяч рублей

Play Fortuba блокировка аккаунта на сумму 50 тысяч рублей

Решена
Претензия к казино
Сумма
$10000
Автор
marishkayaya
Статус
Решена
Дата
17-09-2021

Претензия marishkayaya к Play Fortuna casino от 17.09.2021

marishkayaya
marishkayaya

Ребята прошу Вас помогите родные. ситуация следующая, я зарегалась в данном казино. начала играть, выиграла денег, играла с телефона мужа, ( это вообще не имеет никакого отношения с чего телефона я играла)  так , решила вер аккаунт,  там надо фото паспорта, я попросила сделать мужа  фото ( так стесняюсь своих рук) . на что казино сказала у фото мужские руки. и заблокировали аккаунт. попросили кучу документов,  с банка  о депозите,  фото паспорта с моими руками ( женскими ) . и селфи на что я предоставила все полностью документы и селфи не скрывая ничего. в итоге казино заблокировало полностью аккаунт. мол я передала доступ к игре мужу. это полная лож, поясняю почему. я играла сама лично. не передавая никакого доступа. но поехали дальше. если казино не видя что было по ту сторону экрана строит иллюзии и блокирует по догадкам. это что за казино такое которое врет в наглую, лишая выигрыша. если казино не видя строит иллюзии и предположения дает бан. так как играют их витусы?  когда приезжает на стрим мелстрой и играет с его аккаунт? или стриж? или они с лудожопом передают друг другу мышку? все это ведь есть на стримах. почему видя нарушения их не блокируют ? а меня пытаются обмануть и украсть выигрыш, на каком таком основании? я повторюсь играла я лично, прошу помочь мне забрать мой выигрыш потому что я ничего не нарушала/ данную жалобу лишь пока тут публикую.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 604
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

p.s я написала в чате самого казино. что готова выйти в скайп. на что ответили нет. доступ к игре закрыт. и как по шаблону одно и тоже отвечали. и прошу дать ответ( просто очень интересно ) почему стримеры играют в 2 с одного аккаунта, реально передавая управления друг другу, и это норма? и знаю ситации где играет в пф муж с женой. по турниру вместе. когда жены нет рядом, звонили манагеры и говорили с мужем зная что на аккаунте жены играет он сейчас в пф. это вообще норма? я ничего не нарушала, делала деп со своей карты, данные все предоставила свои. и селфи, с открытым сайтом пф и аккаунтом, паспорт со своей рукой. просто паспорт . выписку депа и так далее. я и сейчас смогу выйти в скайп . на время которое договоримся. так как работаю много.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте @MARISHKAYAYA,

Для разрешения ситуации нужно будет пройти детальную верификацию, для этого нужно будет сделать фото с документом в руках на уровне лица.

Пожалуйста обратитесь в наш чат по данному вопросу.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

все сделано

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

это невыносимая техподдержка, никакие жалобы не решают. тут написали для отвода глаз, типа они только селфи просят в итоге, разблокировали аккаунт. все можете играть, смотрю баланс ноль а было на выводе больше 68000. пишу играть хорошо а деньги где? мне сразу мол вышлите снова карту, сделайте селфи на фоне аккаунта, в итоге позвонили спросили данные. пишу ну все наконец? пишут нет ждите 2 дня. это вообще не понимаю как так. это казино вообще что ли обманывает людей? а как витус играет там и постит свои реферальные ссылки? просто наотрез отказываться отдавать мне честный выигрыш, я рисковала своими деньгами, могла бы и проиграть. но рискнула. в итоге казино странное. юлин как тут можно играть раз такие проблемы. это просто не знаю до слез обидно. веришь всяким стримерам. а тут наглый обман. и лож. не за деньги даже обидно. за такое наглое кидалово(((((

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

просто верните мне мой выигрыш , у удалите меня из данного казино навсегда. тут играть очень опасно(( прям вот сижу и реву, от такого обмана

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

хотелось бы дополнить, и показать наглядный пример кидалова со стороны казино, которое активно так пиарят, и зарабатывают на реферальных ссылках стримеры, как витус, лудожоп, мелстрой и прочие. прошло более 2 суток, никакого ответа от казино не поступило. лишь снова заблокирован аккаунт. на скриншотах видно, что казино разблокировало аккаунт, и пожелало удачных игр. что все хорошо написали в чате проверка пройдена и все отлично. когда вопрос коснулся а где честно выигранные деньги? сразу сменился тон, и начали все просить по второму кругу, все было им предоставлено, на что сказали увы помочь не можем. ждите 2 дня. казино не предоставило ответа тут на форуме, не пояснив элементарно, за что был заблокирован аккаунт, за что был украден казино выигрыш, не пояснили как стримеры играют вдвоем с одного аккаунта? верификация была создана в казино всегда, дабы подтвердить что 18 лет есть, и пополняешь со своих карт. такие казино которые занимаются обманом, типа плейф фортуны, которые придумывают всякие нелепые отмазы, что бы лишь не платить выигрыш. думаю мой выигрыш уже украден, и поделен среди менеджеров казино. отзыв оставлю о данной ситуации, на всех известных форумах. прошу вернуть мне мой честный законный выигрыш, и удалить, или заблокировать там аккаунт. больше играть в таком казино нельзя. это наглое кидалово со всех сторон. жду ответа от казино.

comment_226887comment_226887comment_226887
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28048
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
7
Подписчики
0
Регистрация
15.09.2021

еще один день прошел в тишине, никакого ответа казино не предоставило! просто тишина, в чате такие же отписки ждите. не то что не хотят даже выигрыш отдать, даже игнорируют обращения к ним

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Верификация успешно пройдена. Аккаунт игрока разблокирован и выигрыш восстановлен.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuba блокировка аккаунта на сумму 50 тысяч рублей"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

На реакцию казино: 40 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$9
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
3 дня назад
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
7 дней назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
2 недели назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
2 недели назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
4 недели назад
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна. Чек об операции, 24.0 прошу   помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
4 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.