
Play Fortuba блокировка аккаунта на сумму 50 тысяч рублей
Претензия marishkayaya к Play Fortuna casino от 17.09.2021

Ребята прошу Вас помогите родные. ситуация следующая, я зарегалась в данном казино. начала играть, выиграла денег, играла с телефона мужа, ( это вообще не имеет никакого отношения с чего телефона я играла) так , решила вер аккаунт, там надо фото паспорта, я попросила сделать мужа фото ( так стесняюсь своих рук) . на что казино сказала у фото мужские руки. и заблокировали аккаунт. попросили кучу документов, с банка о депозите, фото паспорта с моими руками ( женскими ) . и селфи на что я предоставила все полностью документы и селфи не скрывая ничего. в итоге казино заблокировало полностью аккаунт. мол я передала доступ к игре мужу. это полная лож, поясняю почему. я играла сама лично. не передавая никакого доступа. но поехали дальше. если казино не видя что было по ту сторону экрана строит иллюзии и блокирует по догадкам. это что за казино такое которое врет в наглую, лишая выигрыша. если казино не видя строит иллюзии и предположения дает бан. так как играют их витусы? когда приезжает на стрим мелстрой и играет с его аккаунт? или стриж? или они с лудожопом передают друг другу мышку? все это ведь есть на стримах. почему видя нарушения их не блокируют ? а меня пытаются обмануть и украсть выигрыш, на каком таком основании? я повторюсь играла я лично, прошу помочь мне забрать мой выигрыш потому что я ничего не нарушала/ данную жалобу лишь пока тут публикую.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | marishkayaya |
Жалоба направлена в казино
p.s я написала в чате самого казино. что готова выйти в скайп. на что ответили нет. доступ к игре закрыт. и как по шаблону одно и тоже отвечали. и прошу дать ответ( просто очень интересно ) почему стримеры играют в 2 с одного аккаунта, реально передавая управления друг другу, и это норма? и знаю ситации где играет в пф муж с женой. по турниру вместе. когда жены нет рядом, звонили манагеры и говорили с мужем зная что на аккаунте жены играет он сейчас в пф. это вообще норма? я ничего не нарушала, делала деп со своей карты, данные все предоставила свои. и селфи, с открытым сайтом пф и аккаунтом, паспорт со своей рукой. просто паспорт . выписку депа и так далее. я и сейчас смогу выйти в скайп . на время которое договоримся. так как работаю много.
Здравствуйте @MARISHKAYAYA,
Для разрешения ситуации нужно будет пройти детальную верификацию, для этого нужно будет сделать фото с документом в руках на уровне лица.
Пожалуйста обратитесь в наш чат по данному вопросу.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 17 сентября 2021
все сделано
это невыносимая техподдержка, никакие жалобы не решают. тут написали для отвода глаз, типа они только селфи просят в итоге, разблокировали аккаунт. все можете играть, смотрю баланс ноль а было на выводе больше 68000. пишу играть хорошо а деньги где? мне сразу мол вышлите снова карту, сделайте селфи на фоне аккаунта, в итоге позвонили спросили данные. пишу ну все наконец? пишут нет ждите 2 дня. это вообще не понимаю как так. это казино вообще что ли обманывает людей? а как витус играет там и постит свои реферальные ссылки? просто наотрез отказываться отдавать мне честный выигрыш, я рисковала своими деньгами, могла бы и проиграть. но рискнула. в итоге казино странное. юлин как тут можно играть раз такие проблемы. это просто не знаю до слез обидно. веришь всяким стримерам. а тут наглый обман. и лож. не за деньги даже обидно. за такое наглое кидалово(((((
просто верните мне мой выигрыш , у удалите меня из данного казино навсегда. тут играть очень опасно(( прям вот сижу и реву, от такого обмана
хотелось бы дополнить, и показать наглядный пример кидалова со стороны казино, которое активно так пиарят, и зарабатывают на реферальных ссылках стримеры, как витус, лудожоп, мелстрой и прочие. прошло более 2 суток, никакого ответа от казино не поступило. лишь снова заблокирован аккаунт. на скриншотах видно, что казино разблокировало аккаунт, и пожелало удачных игр. что все хорошо написали в чате проверка пройдена и все отлично. когда вопрос коснулся а где честно выигранные деньги? сразу сменился тон, и начали все просить по второму кругу, все было им предоставлено, на что сказали увы помочь не можем. ждите 2 дня. казино не предоставило ответа тут на форуме, не пояснив элементарно, за что был заблокирован аккаунт, за что был украден казино выигрыш, не пояснили как стримеры играют вдвоем с одного аккаунта? верификация была создана в казино всегда, дабы подтвердить что 18 лет есть, и пополняешь со своих карт. такие казино которые занимаются обманом, типа плейф фортуны, которые придумывают всякие нелепые отмазы, что бы лишь не платить выигрыш. думаю мой выигрыш уже украден, и поделен среди менеджеров казино. отзыв оставлю о данной ситуации, на всех известных форумах. прошу вернуть мне мой честный законный выигрыш, и удалить, или заблокировать там аккаунт. больше играть в таком казино нельзя. это наглое кидалово со всех сторон. жду ответа от казино.
еще один день прошел в тишине, никакого ответа казино не предоставило! просто тишина, в чате такие же отписки ждите. не то что не хотят даже выигрыш отдать, даже игнорируют обращения к ним
Верификация успешно пройдена. Аккаунт игрока разблокирован и выигрыш восстановлен.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена