Play Fortuna casino: 03.01.2026 ошибся в сумме депозита и его потеряли
Претензия schweppes313 к Play Fortuna casino от 05.01.2026
играю с 2022 года, очень много денег проигрываю, потратил все сбережения, понабрал куча кредитов.
На днях сделал депозит на 10029 руб через систему СБП, оплатил ошибочно на 10 руб больше. Предоставил справку с движением средств, выписки. Ответ от казано деньги не возможно начислить на баланс, и вернуть они тоже отказываются.
На проекте статус голд партнера, просто надоело отношение такое к себе столько денег им занес, а они так относятся ко мне. Просто обидно до слез.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | schweppes313 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
2 @schweppes313 (schweppes313) пожалуйста обратите внимание, что сейчас при работе с банк картами критически важно переводить точную сумму до копейки, так как при нарушении этого условия средства могут быть утеряны.
Учитывая то, что вы наш старый лояльный клиент, то мы зачислим сумму депозита на игровой баланс, но это в виде единоразового исключения.
Спасибо за выбор нашего проекта.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена