Play Fortuna Casino: 25.04.2025 не пришёл выигрыш из слота на 71.000 RUB

Play Fortuna Casino: 25.04.2025 не пришёл выигрыш из слота на 71.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$800
Автор
killer3
Статус
Отклонена
Дата
06-05-2025

Претензия killer3 к Play Fortuna casino от 06.05.2025

killer3
killer3

Здравствуйте меня зовут Алексей я живу в России. Это произошло  25.04.2025.  в 12:26 по московскому времени мне выпал бонус по ставке 250 рублей 8 игр. На балансе было 34.121 тысяча рублей. Я поймал бонусную игру начислилось 71 с лишним  тысяча рублей после этого на экране телефона появился черный экран с ячейками и в них цыфры я убедился по началу этому. После этого я нажал на главный экран и тут я был просто в шоколаде состоянии деньги выигранные в бонусной игре не были зачислены. Я сразу перестал играть и начал переписываться с менеджером .Выслал им историю игр по минутно на мой вопрос где мой бонус ини выслали раунды игр в котором я видите ли выиграл 140 рублей. Своей вины они не видят и что их провайдер два раза перепроверял и бонуса на сумму 71 с лишним тысячи не обнаружил. Вопрос всем кто в этом чате будет читать мою историю догадаетесь что это было. Я клянусь этот бонус был и я очень сильно жилею что не включил запись экрана на своём телефоне ведь если она была бы отвертеться им не вышло бы. Это не первый мой случай подобное было и в Козино джойказино и тоже в бонусной игре деньги не зачислились они тоже сказали что нечего не обнаружили и ошибок не было. Я раньше не верил что за каждым игроком могут следить и подкручивать как хотят. Но теперь мое мнения изменилось. А суммы я перед этим заносил на баланс не малые от 50к до 10к есть над чем подумать стоит доверять такому Козино или нет и популярному на слуху. Я уже не верю выбор за вами.Н апишите мне пожалуйста у кого были  подобные ситуации я уверен я не один из вас. И мой вам всем совет делайте записи игры перед тем как будете играть будет что предоставить в своё оправдание.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Исчезновение средств Всего жалоб: 304
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 160
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте.

Данный кейс произошёл в игре «Coin Crusher Hold and Win» от разработчика Booming Games.

Вся информация была передана провайдеру на анализ, но поиск не дал результатов. Booming утверждают, что такой выигрыш не записан на игровом сервере.

Важно отметить, что в любом онлайн казино запись на сервере считается достоверной и считается окончательной (даже в случае расхождения данных между результатами игры на экране клиента).

Мы понимаем насколько неприятны для игроков такие ситуации, но тем не менее не можем повлиять на общепринятые нормы в iGaming секторе.

С уважением, Play Fortuna

 

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: 25.04.2025 не пришёл выигрыш из слота на 71.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

На реакцию казино: 58 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$9
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
2 дня назад
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
6 дней назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
1 неделя назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
2 недели назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
3 недели назад
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна. Чек об операции, 24.0 прошу   помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
4 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.