
Play Fortuna Casino: 25.04.2025 не пришёл выигрыш из слота на 71.000 RUB
Претензия killer3 к Play Fortuna casino от 06.05.2025

Здравствуйте меня зовут Алексей я живу в России. Это произошло 25.04.2025. в 12:26 по московскому времени мне выпал бонус по ставке 250 рублей 8 игр. На балансе было 34.121 тысяча рублей. Я поймал бонусную игру начислилось 71 с лишним тысяча рублей после этого на экране телефона появился черный экран с ячейками и в них цыфры я убедился по началу этому. После этого я нажал на главный экран и тут я был просто в шоколаде состоянии деньги выигранные в бонусной игре не были зачислены. Я сразу перестал играть и начал переписываться с менеджером .Выслал им историю игр по минутно на мой вопрос где мой бонус ини выслали раунды игр в котором я видите ли выиграл 140 рублей. Своей вины они не видят и что их провайдер два раза перепроверял и бонуса на сумму 71 с лишним тысячи не обнаружил. Вопрос всем кто в этом чате будет читать мою историю догадаетесь что это было. Я клянусь этот бонус был и я очень сильно жилею что не включил запись экрана на своём телефоне ведь если она была бы отвертеться им не вышло бы. Это не первый мой случай подобное было и в Козино джойказино и тоже в бонусной игре деньги не зачислились они тоже сказали что нечего не обнаружили и ошибок не было. Я раньше не верил что за каждым игроком могут следить и подкручивать как хотят. Но теперь мое мнения изменилось. А суммы я перед этим заносил на баланс не малые от 50к до 10к есть над чем подумать стоит доверять такому Козино или нет и популярному на слуху. Я уже не верю выбор за вами.Н апишите мне пожалуйста у кого были подобные ситуации я уверен я не один из вас. И мой вам всем совет делайте записи игры перед тем как будете играть будет что предоставить в своё оправдание.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | killer3 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Данный кейс произошёл в игре «Coin Crusher Hold and Win» от разработчика Booming Games.
Вся информация была передана провайдеру на анализ, но поиск не дал результатов. Booming утверждают, что такой выигрыш не записан на игровом сервере.
Важно отметить, что в любом онлайн казино запись на сервере считается достоверной и считается окончательной (даже в случае расхождения данных между результатами игры на экране клиента).
Мы понимаем насколько неприятны для игроков такие ситуации, но тем не менее не можем повлиять на общепринятые нормы в iGaming секторе.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба отклонена