
Play Fortuna Casino: 8 лет играю и 20 дней не выводят деньги на 100 USD
Претензия ChesterMounty777 к Play Fortuna casino от 17.12.2024

Являюсь игроком данного казино более 8 лет!
Поставил на вывод средства 100$
Средства не поступили!
После многократных попыток узнать почему средства не пришли в течении 3 дней сотрудники казино скинули мне поддельный чек о переводе!
я обратился в службу поддержки банка,где мне четко сказали что данной операции в системе банка не было и возможно чек поддельный!
Сотрудники казино за прошедшие 19 дней запрашивали у меня выписку со счета 3 раза!
После предоставления выписки все по новой,пишут ожидайте и ничего не переводят!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ChesterMounty777 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 18 декабря 2024
2 @ChesterMounty777, так как вы наш старый лояльный игрок и данный кейс довольно таки затянулся, то в качестве комплимента вам будет начислен бонус на игровой счёт.
Данный кейс ещё в работе.
Здравствуйте.
Данную жалобу уже можно закрыть. Выплата была неуспешной и игроку восстановили 10500 рублей на игровой счёт от 28.12.2024
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена