Play Fortuna Casino после общения в чате мне закрыли аккаунт с деньгами на 3000 USD
Претензия Uvaisov1992. к Play Fortuna casino от 08.02.2021
Здравствуйте играл на плей Фортуне с периодичностью около 2 лет последний раз зашёл туда в январе в первых числах слил порядка 150-200 к, писал в службу поддержки, просил бонус мне отказали но сказали что скоро будет бонус но я Итак это понимал потому что у меня день рождения 29 января и затем оператор обронил фразу не играйте на те средства которые вы себе позволить не можете потратить а меня это задело потому что я играю в порядка уже 5 лет в казино и такую дичь слышу от оператора,я сказал что что пускай новых игроков он этим лечит а я лудоман я сижу на этом давно…всё делаю ещё один депозит сижу играю И тут прилетает блокировка аккаунта с поддержки не отвечает звоню им на телефон он они мне говорят от что ваш аккаунт разблокирован быть не может читайте правила Я считаю правила в правилах нигде нет слова о том что людей зависимостью они блокируют есть там раздел что они оказывают помощь людям зависимость Тоесть направляют на какие-то это сайт и где оказывают помощь людям зависимостью но никак не блокировать хоть раз слышал что кого-то блокировали зависимостью я нет вот так вот у меня и получилось.
пожалуйста решите эту проблему Я считаю это необоснованное неправомерно это вопиюще Это нарушает права игроков или Пускай в правилах описывают что если они выявят что человек зависимый что они блокируют его аккаунт потому что это полный бред.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Uvaisov1992. |
Жалоба направлена в казино
@uvaisov1992 здравствуйте,
Пожалуйста обратитесь в нашу поддержку для решения вопроса.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена