Play Fortuna Casino: хочу получить свой депозит и полагающийся бонус на 24.538 RUB

Play Fortuna Casino: хочу получить свой депозит и полагающийся бонус на 24.538 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$306
Автор
Pavel555
Статус
Решена
Дата
18-08-2025

Претензия Pavel555 к Play Fortuna casino от 18.08.2025

Pavel555
Pavel555

Раннее, два раза подряд депозиты криптой в биткоинах данный ресурс(слово проект к ним более не применимо, а тем более он лайн казино ,заявляю это 100%)удерживали 14 и соответственно 19 дней подряд(последний был зачислен при поддержке данного  представителя ПФ и инициированной мною у нас на форуме жалобе )

Ситуация продолжается и далее. Решил забыть дорогу поэтому в ПФ,тк игры нет и сливают в ноль любой депозит, а депозиты замораживают и не зачисляют целенаправленно ,очевидно потеряв пул игроков и оставшись без основных денежных средств ,решили и придумали новый способ обогащаться или просто «крутить» денежные средства своих посетителей,удерживая как депозиты так и выводы ,в основном на значительные суммы.Но тем не менее, мне пришло письмо с интересным бонусом и решил дёпнуть по максимуму для получения в очередной раз скорее всего нулевых фриспинов, но тем не менее сделал деп на 24530 рублей через сбп на дропа в их платёжку в банк солидарность. Деньги от меня на них перевелись мгновенно, но депозит до сих пор не поступил и уверен и не поступит так как  сотрудники тех поддержки ПФ в принципе не хотят работать более Никогда, совести также не имеют,о тписываются постоянно шаблонами и можете быть уверены,98% в чате Вам как раньше уже не помогут ни с выводом ни с депозитом!!Это проверенно на все 100%, соответственно и что либо решать никто не будет, делаем выводы, поэтому публикую данную жалобу и исходные данные исключительно для работы их представителя-менеджера, а там уже так понимаю все уже понятно с ними.

По данной ситуации требую зачислить мой депозит, а также предоставить те 7500 на фриспины (2500 в сутки на фриспины)по акции депозит на фриспины под слот от провайдера 3 oaks,в кратчайшие сроки и прекратить продолжать удерживать мои денежные средства и пользоваться ими по своему усмотрению.

Сомневаюсь,что вроде бы даже  адекватный менеджер представитель ПФ что либо сможет изменить в ресурсе пф,очевидно время ПФ кануло в небытие при таком вот «исполнении» и цирке,который они начали устраивать своим посетителям и тем более старейшим своим игрокам!

Также!!Возврат денежных средств составляет до 14 суток по регламенту ПФ теперь,а зачисление депозитов до нескольких дней! Если кто не знал! Вопрос!? Кому то интересно подобное и что теперь представляет из себя ПФ при подобной системе работы?!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3541
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 81
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте.

К сожалению нам не удалось идентифицировать данный платёж. Нам нужна будет дополнительная информация для решения данного кейса. Я напишу вам в ЛС для более быстрой коммуникации.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25198
Автор жалобы
Ранг
9
Репутация
523
Публикации
3 918
Подписчики
22
Регистрация
09.10.2020
PlayFortuna, 18 августа, 11:46
Здравствуйте. К сожалению нам не удалось идентифицировать данный платёж. Нам нужна будет дополнительная информация для решения данного кейса. Я напишу вам в ЛС для более быстрой коммуникации. С уважением, Play Fortuna

@playfortuna​ Здравствуйте уважаемый представитель.

Выслал Вам в личные сообщения всю информацию,жду от Вас дополнительные вопросы в любое время.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте.

При совершении депозита была ошибка в сумме на 8.00 RUB, поэтому депозит не прошёл автоматически. Мы связались с игроком в ЛС и решили вопрос по депозиту и бонусам за него.

С уважением, Play Fortuna

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 750
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: хочу получить свой депозит и полагающийся бонус на 24.538 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
3 дня назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
1 неделя назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
1 неделя назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
3 недели назад
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна. Чек об операции, 24.0 прошу   помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
3 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$40.75
Play Fortuna Casino: с 17.09.2025 жду свою выплату на 41 USD
4 недели назад
Казино задерживает вывод нарушая свои же правила. По регламенту вывод должен быть не более 12 часов. В реальности прошло [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.