Play Fortuna Casino: мой депозит в казино не поступил на 2000 RUB прошу выдать бездепозитный бонус

Play Fortuna Casino: мой депозит в казино не поступил на 2000 RUB прошу выдать бездепозитный бонус

Решена
Претензия к казино
Сумма
$100
Автор
pandabambuk1
Статус
Решена
Дата
15-04-2024

Претензия pandabambuk1 к Play Fortuna casino от 15.04.2024

pandabambuk1
pandabambuk1

Всех приветствую,Вячеслав 🤝!Снова плей фортуна ложит на своих лояльных игроков, играю не первый год,на данный момент минус на проекте 11000$ игра идет в одну калитку на протяжение последнего времени ,по этому стал делать максимально минимальные депозиты по сравнению с теми что делал ранее,так вот депаю я 2к через карту ,а они на баланс не зачисляются.Поддержка это вообще отдельная тема это просто дно полное ,пишут 5е сутки подряд что вопрос решится в течении 2х суток в некоторых случаях дольше и что фин отдел трудится не покладая рук что бы решить проблему но даже не хотят дублировать вопрос платежному провайдеру…Прошу дать бездеп Своего рода компенсация за неудобства,так как я хочу поиграть сделать депозит и не по своей вине он не дошло на баланс ,делать еще один не вижу смысла вдруг история повторится и так же они зависнут.Суть притензит в том ,начните уважать своих игроков,постоянно мелочитесь на подарках,я требую достойную компенсацию а в виде 10000руб на игровой баланс,если ответ казино отрицателен то прошу заблокировать мой аккаунт на срок 100 лет без права на восстановление и те 2 тыс что не дошли можете оставить на подарки другим игрокам если так тяжко у казино с деньгами!Если эти 2к зачислятся быстрее публикации жалобы,я их сливать не стану,буду ждать публикации жалобы и решения по ней ,условия те же!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3551
Решена Всего жалоб: 10504
Охват Просмотров: 212
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
933
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте @pandabambuk1,

От вас был принят чек о депозите на 2000 руб., эти средства действительно пока не поступил к нам, для решения вопроса привлечены представители платёжного провайдера, пока нужно ожидать результатов проверки.

Вне зависимости от результата проверки мы уже предоставим вам +2000 RUB бонус без вейджера как нашему старому клиенту.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 859
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба игрока решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: мой депозит в казино не поступил на 2000 RUB прошу выдать бездепозитный бонус"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
373 из 374
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.4 ч.
Ср. сумма претензии
$1571.1
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

На реакцию казино: 92 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$569
Play Fortuna casino: с 19.10.2025 отменяют мою выплату на 569 USD
10 часов назад
Play Fortuna отменяет выплату на 569 usd, придумывая постоянно разные причины. Вторые сутки не могу вывести. Скриншоты п [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$987.86
Play Fortuna Сasino: с 19.10.2025 не поступает выплата на 80.000 RUB
15 часов назад
19.10.25 создала заявку на вывод средств в размере 80 000 руб. Прошло более суток,вывода нет,3 раза писала в онлайн подд [...]
На реакцию казино: 16 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$9
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
4 дня назад
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
1 неделя назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
2 недели назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
2 недели назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.