Play Fortuna Casino: отказались выдать бонус за депозит в криптовалюте

Play Fortuna Casino: отказались выдать бонус за депозит в криптовалюте

Решена
Претензия к казино
Сумма
$1000
Автор
Aslanbeko
Статус
Решена
Дата
01-04-2024

Претензия Aslanbeko к Play Fortuna casino от 01.04.2024

Aslanbeko
Aslanbeko

Казино плей фортуна отказывается выдавать бонус на депозит. Депозит был сделан в криптоволюте в точности скопирован адрес и сумма , после депозита оказалось что не хватает 1 рубля , я сделал депозит по ихнему адресу и в сумме которая была нужна !!!!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 593
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 591
Жалоба казино

Процесс обсуждения (25)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 748
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Скорее всего, разница вышла, так-как пи конвертации в рубли идёт разность курсов.
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте.

Данная жалоба уже не актуальна. Авто жалобы отказался играть дальше и ему сделали возврат последнего депозита.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Вы вообще уже обнаглели , мало того что вы не дали бонус , вы деньги украли !!?? Возврат вы сказали от 2 до 14 дней , 14 дней прошло , теперь вы говорите ещё 2 дня !!???!!?!это что за беспредел!!!! Где мои деньги!!!

comment_319406
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Деньги не пришли, !!!??? Вы уже второй день не ходите объяснить где мои деньги , статус в казино успешно, а денег нет!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Заявка уже скоро 3 дня как успешная , а деньги не пришли !!!!!!

comment_317151comment_317151
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

В описании жалобы не было информации о другой проблеме, кроме как «бонус не начислен».
Что касательно возврата депозита, то здесь всё в порядке, возврат происходит в период до 2х недель, нужно просто ожидать.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Вы специально тяните время , прошло 12 дней , вы не дали бонус по своей вине, а теперь ещё и не отдаете мои личные деньги , ваше казино превратилось в плохое место , за 5 лет я наблюдаю как вы превращаетесь в Скам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Жалоба по поводу машенничества со стороны казино, я не от фонаря сделал депозит а скопировал ту сумму в литкоинах которую вы мне дали !!!? И моей вины в том что что то произошло нету!!! Должно было прийти 1850 а пришло 1849.36!!! Это мошенничество!!!! И почему я должен ждать своих денег 2 недели!!!! Вы в своем уме !!!!?? Курс литкоина упадет а 3 раза кто мне будет оплачивать это!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Я требую вернуть мои деньги на счёт и начислить бонус!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Теперь вы вообще деньги потеряли!!! Вы красавчики

comment_317518
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Кто нибудь ответит за тот беспредел который у вас творится, мне пришло письмо о успешном выводе средств денег нету, вчера в чате вы запросили выписку по моему крипто кошелку так мой деньги где то потерялись!!!! Это чистое мошенничество со стороны казино!!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте @ASLANBEKO,

Деньги не утеряны. Возврат происходит в период до 2х недель, нужно просто ожидать.

Возврат был оформлен вечером 30.03.2024, то есть до 14.04.2024 это стандартные временные рамки.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Объясните мне почему депозиты и выводы проходят быстро!!!!!!!??? А мои собственные деньги куда то пропали , с татус успешен, письмо на почте о том что деньги выведены пришло , а денег нет, Я хочу знать где мой депозит где мои личные деньги

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

В личном кабинете эти деньги числиться как выигрышь!!!!!! В каком месте находятся сейчас мои деньги, они что пешком идут в Россию!!!!????

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

И почему вину в погрешности суммы депозита возложили на меня !!!?? Виновато казино я перевел сумму в точности которую мне предоставило казино, скриншот я предоставил!!!???

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Прошло уже 10 дней где мои деньги!!!???

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Я требую немедленно ответа, где деньги!!!?? Это что узаконенное машенничество со стороны казино!!?? А все ли игроки знают что плэйфортуна прибегает к машенничеству ,*я постораюсь всех оповестить о непорядочности казино пф

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Прошло 14 суток , ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ !!!???

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Кто нибудь ответит где мои деньги!!!! Прошло две недели!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте, при первом обращении о возврате депозита игрок указал неверные реквизиты, поэтому транзакция получила статус (failed).
Сегодня игрок предоставил верный номер кошелька и средства успешно возвращены.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Во первых никаких реквизитов я вам не давал для возврата!!!!! Это грубая лож и машенничество, во вторых деньги мне до сих пор не пришли , я требую разбирательства !!!! Это явная ложь и обман , для казино с лицензией это недопустимо!!!!!!!!!!!!! Ещё раз задаю вопрос где мои деньги!!!!!???? Вот мой кошелёк никаких пополнений небыло!!!!

comment_319534
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Вот подтверждение наглого вранья и машенничества !!!! Никто НИКАКИХ ДЕНЕГ МНЕ НЕ ВЕРНУЛ !!!!! ПО ВИНЕ КАЗИНО МНЕ НЕ ДАЛИ БОНУС , ТЕПЕРЬ ЭТО КАЗИНО ВРЕТ И ИЗВОРАЧИВАЕТЬСЯ И НЕ ХОЧЕТ ВОЗВРАЩАТЬ МОИ ДЕНЬГИ!!!!

comment_319558
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22401
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
192
Публикации
1 354
Подписчики
3
Регистрация
09.02.2020

Я не понял это что за честный отьем денег где мои деньги, сделал депозит 19,83$ вы мне вернули 15$ вы чё мало того что вы 16 дней мурыжили мои личные деньги, не выдали бонус , вы ещё и украли деньги

comment_319871comment_319871
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Автор жалобы совершил депозит на сумму 0.19168553 LTC от 30.03.2024

Сегодня нами было возвращено ровно 0.19168553 LTC от 16.04.2024

Транзакция депозита — chainz( . )cryptoid.info/ltc/tx.dws?236167714.htm

Транзакция возврата — chainz( . )cryptoid.info/ltc/tx.dws?238939740.htm

В процессе решения данной жалобы игроку изначально сделали возврат не на тот кошелёк, поэтому заняло так много времени.

На этом считаем вопрос решённым.

Игроку сделал возврат средств, а игровой аккаунт заблокирован навсегда, так как мы отказываемся предоставлять дальнейшие услуги.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 748
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Игроку вернули ровно столько, сколько он вносил — это раз, разница в долларах из-за того, что курс лайткоина изменился.
Второе, данного пользователя уже не раз предупреждали вести себя корректно, но он не слышит и не понимает, потому пользователь получает предупреждение и становится на шаг ближе к полной блокировке на сайте.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino: отказались выдать бонус за депозит в криптовалюте"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
3 дня назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
7 дней назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
1 неделя назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
3 недели назад
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна. Чек об операции, 24.0 прошу   помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
3 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$40.75
Play Fortuna Casino: с 17.09.2025 жду свою выплату на 41 USD
4 недели назад
Казино задерживает вывод нарушая свои же правила. По регламенту вывод должен быть не более 12 часов. В реальности прошло [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.