Play Fortuna Casino пополнил баланс с карты отца и мне списали выигрыш на 100.000 RUB
Причина
Сумма
$1400
Автор
Lk1304
Статус
Отклонена
Дата
27-02-2023
Претензия Lk1304 к Play Fortuna casino от 27.02.2023
Lk1304
Здравствуйте, вообщем ситуация следующая. Играл в слоты на плей фортуне, выиграл 100к рублей поставил на вывод и началось, на сайте есть раздел для верификации чужой карты, я пополнял счет как обычно с карты отца, так как сам не имею банковских карт. Попросили прислать фото карты, прислал чек о пополнение игрового счета фото владельца карты и я все это отправил, мне блокируют счет списывают деньги и возвращают депозит. Говорят нарушил правила, но я убедился что можно пополнять с карты которая мне не пренадлежит и этот пункт есть у них на сайте.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
На реакцию казино: 32 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб.
они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет.
В минусе на проекте на 50000 тыс долларов.
Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна.
Чек об операции, 24.0 прошу помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lk1304 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Верификация чужой карты необходима для корректного возврата средств.
Но для полноценной игры необходимо использовать свои личные платежные аккаунты.
Выдержка из правил:
8.2. Вам необходимо внести деньги исключительно с учетной записи, системы и / или платежных карт, которые зарегистрированы исключительно на Ваше имя. Казино сохраняет за собой право запретить использование карточек, выпущенных на имя компании. Если Казино обнаружит нарушение этого правила, все выигрыши будут возвращены Казино. Игроку запрещается переводить деньги на игровые счета других Игроков или получать средства со счетов других Игроков на его игровой счет. Игровые счета не могут быть переданы третьим лицам. Игроку запрещается продавать, покупать или иным образом отчуждать свой игровой счет или игровой счет другого Игрока.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 27 февраля 2023
я этой картой пользуюсь несколько лет, могу предоставить все документы которые это подтвердят, и перед тем как делать депозит через сбп я открыл кассу и специально посмотрел возможно ли пополнить с карты которая не моя, да возможно есть пункт верификации чужой карты, но как только получилось выиграть и дошло дело до вывода средств, то сразу вы начинаете доказывать обратное, зачем у вас есть возможность верификации других карт???
Вам выше уже ответил представитель: Верификация чужих карт нужна в том случае если на нее нужно вернуть депозит.
В любом казино есть строгие правила AML о том что все палтежные методы должны пренадлежать именно вам!
Жалоба отклонена