Play Fortuna Casino: с 20.03.2025 не поступает депозит в LTC на 24 USD
Причина
Сумма
$24
Автор
slon975
Статус
Решена
Дата
21-03-2025
Претензия slon975 к Play Fortuna casino от 21.03.2025
slon975
Добрый вечер,сделал депозит в крипто валюте LTC.Он не поступил на мой баланс.Зашел почитать у вас жалобы на казино,сразу все стало понятно,что ждать свой депозит придется долго и мучительно..Люди неделями ждут,поэтому сразу же пишу жалобу сюда,что бы техподдержка казино ускорилась с поиском моего депозита.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
378 из 379
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.2 ч.
Ср. сумма претензии
$1553.9
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 10.11.2025 задерживают мою выплату на 200 USD
Если вы собрались играть в Play Fortuna в 2025 году , не вздумайте этого делать, видимо некогда хорошее казино совсем ум [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: 04.11.2025 отключили мне бонусы
Привет Слав. Подам жалобу, поскольку от саппорта данного заведения внятных объяснений не дождаться. Сегодня получил блок [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 20.10.2025 задерживают мне выплату на 75 USD
Добрый день прошу рассмотреть и помоч, топовый проеут до этого момента, начал зерживать выплату 6000, выйгрыш был получе [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Casino: с 18.10.2025 не поступает часть выплаты на 500 USD
19.10.2025 поставил на вывод. Выигрыш был разделен на 4 части. Из них выплачены 3, последняя часть отмечена в казино, ка [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: с 19.10.2025 отменяют мою выплату на 569 USD
Play Fortuna отменяет выплату на 569 usd, придумывая постоянно разные причины. Вторые сутки не могу вывести. Скриншоты п [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 19.10.2025 не поступает выплата на 80.000 RUB
19.10.25 создала заявку на вывод средств в размере 80 000 руб. Прошло более суток,вывода нет,3 раза писала в онлайн подд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | slon975 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 25 марта, 11:36
Ну спасибо,что приняли на рассмотрение спустя 5 дней.Депозиты в крипто валюте вообще везде моментально приходят,но ваше казино видимо исключение,ждать приходится неделями.И к тому же у меня сгорит бонус,под который я делал депозит,что в двойне не приятнее.
10 дней прошло,тишина,что в тех поддержке,что тут.Что так трудно найти депозит в крипте?Когда я все скрины и транзакции предоставил.Казино вообще забило походу дела на решение этой проблемы.
К сожалению данный перевод не прошёл AML контроль, процессинг утверждает, что это «грязная криптовалюта» и средства будут возвращены обратно на адрес отправителя.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 31 марта, 10:53
Понятно,когда вернете?
Не знаю ни чего про грязную криптовалюту,я делал депозит с trust wallet и не в первый раз в ваше казино именно с этого кошелька пополнял.Всегда все нормально было,но знаете что я заметил,что казино которые используют посредников для транзакций в крипто валюте,вот с этими посредниками часто проблемы,то депозиты теряются,то Aml проверку не проходит.Уже сталкивался с таким в других казино.
Опубликовано: 31 марта, 11:46
Есть предположение, что к вам могла поступить “грязная криптовалюта” от других пользователей и AML модуль сработал на несколько «прыжков».
Возврат таких депозитов выполняется в течение 30 дней. Пожалуйста оставайтесь на связи с нашей поддержкой по всем дальнейшим вопросам.
С уважением, Play Fortuna
Прошу не закрывать жалобу,пока казино не сделает возврат средств.Жду возврат.
Что будете прям ровно 30 дней тянуть?24 дня прошло уже с момента депозита,не ужели так тяжело вернуть 2000 рублей на крипту?Ощущение что вы вообще забыли там про меня…
Возврат крипты получен вчера.Жалоба решена,спасибо за помощь.
Жалоба решена