
Play Fortuna Casino: с 23.07.2024 не зачисляется депозит на 60 USD
Претензия Hanurik1 к Play Fortuna casino от 23.07.2024

Не приходит депозит, поддержка отвечает шаблонами, адрес кошелька и ссылку транзакции отправил в чат, конкретного ответа не дают, говорят ждите пока ответят, а ответ сами в чате узнавайте, что это за дела вообще.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Hanurik1 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @Hanurik1,
От вас уже принято обращение через поддержку казино, ваш чек депозита принят и отправлен в соответствующий отдел. Пока нужно ожидать проверку со стороны платежного провайдера.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 23 июля 2024
При чем здес платёжный провайдер, со стороны крипты таких проблем с провайдером нет, неужели нельзя просто проверить ваш кошелек, а обязательно ждать месяцами, если я делаю депозит, значит я хочу его увидеть, верно?
Здравствуйте.
Платёж не прошёл риск проверку по AML, средства вам вернули, хэш отправлю в ЛС.
Не используйте в дальнейшем данный кошелек для депозита, его не будет пропускать. Можно попробовать другой кошелек/криптовалюту.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена