Play Fortuna Casino: с 23.08.2025 не поступает мой депозит на 102 USD
Претензия StarboyX0 к Play Fortuna casino от 26.08.2025
23.08.2025 в 23:38 по мск был совершен депозит в криптовалюте в размере 102 usd, на сегодняшний день депозит так и не поступил. Депозит был совершен в usdt через сеть tron(trc20). В службу поддержки обращался неоднократно, предоставив все данные о транзакции, там мне лишь указывают, что якобы финансовый отдел что-то делает и что необходимо ждать неопределенное количество времени. Считаю, что работа по поиску депозита, который был совершен в криптовалюте, в которой казино само настоятельно рекомендует производить депозиты, так как с ней не бывает проблем. Также хотел бы уточнить, что депозит я совершил только, потому что в личном кабинете мне была предложена понравившаяся мне акция, которая требовала депозита на определенную сумму, в ином случае депозит я бы не совершал. Данная акция была ограничена по времени действия и срок ее уже истек, поэтому играть на эти деньги я уже не хочу. Прошу разобраться с данной проблемой, которая тянется уже несколько дней.
Прикладываю номер моего кошелька в казино и скрины транзакции.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | StarboyX0 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Прошу закрыть жалобу, депозит потупил, фриспины по акции начислили.
Здравствуйте.
Данный кейс успешно решён через нашу поддержку.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена