Play Fortuna Casino: с 27.11.2024 утеряли мой депозит на 94 USD
Претензия BugattiW01 к Play Fortuna casino от 02.12.2024
72 часа назад сделала депозит в казино PF(playfortuna), и он сразу «завис». При обращении в поддержку у меня запросили чек и выписку о движениях по карте, эту информацию я предоставила сразу.Документы получили и всё это время на мои вопросы о депозите, отвечали — ожидайте. Спустя, как было указано выше, трое суток статус истории транзакции изменился с — в ожидании ; на — ошибка;. Увидев это я зашла в чат и увидела сообщение от оператора, о том что средства на баланс казино не поступали… И более в чат доступ закрылся.
Хотелось бы разобраться где мои средства на данный момент?
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BugattiW01 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @BugattiW01,
Ваш запрос был принят через нашу поддержку, всё под контролем, просто ещё нужно ожидать.
Также сообщаем, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют переводы банк картой в сторону казино и из казино. Пока лучше использовать Piastrix или криптовалюту.
Данную жалобу уже можно закрыть, наши герои поддержки помогут всем.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 2 декабря 2024
Ваши герои из поддержки не помогают, утверждают что они не в силах помочь!!! Не вводите в заблуждение игроков, и жалоба не решена что бы ее закрывать!!! Жду свой депозит уже пятые сутки…
Опубликовано: 2 декабря 2024
Ваш запрос был принят через нашу поддержку, всё под контролем, просто ещё нужно ожидать.
Жалоба ни коим образом не ускорит данный процесс.
Данная жалоба не имеет смысла, она актуальна только в случае отказа в помощи игроку.
Опубликовано: 2 декабря 2024
Так мне и не помогают! 5 дней вы удерживаете мои средства!поддержка пишет, что ничего сделать не можем — нужно просто ждать… Чего ждать, сколько ждать и вообще почему — ответа нет! Зачислите депозит и вопрос будет снят
Опубликовано: 3 декабря 2024
Поиск таких депозитов занимает 1-30 дней.
Депозит зачислен! Благодарю.
Жалоба решена