Play Fortuna Casino списание баланса на сумму 18 тысяч рублей
Претензия jackknife3333 к Play Fortuna casino от 18.10.2021
14 октября я зашел в казино play fortuna, депнул семь тысяч рублей и мне повезло я выиграл в бакаре десять тысяч рублей и все было хорошо до тех пор пока я не надумал вывести выигрыш в размере 10000 р после чего мой баланс списали , служба поддержки запросила мои документы и карты я их им скинул и началось, моментально заблокировали аккаунт , и вернули на основной аккаунт только деньги с депозита, причина блокировки оказалась что я создал 2 аккаунт по причине того что забыл пароль и логин.В связи с этим хочу справедливости когда администрация сайта получает депозиты и после все проигрывают почему они не блокируют аккаунты а я скажу им это не интересно им надо выжать из игрока все что есть, но если игрок получает хороший выигрыш они специально ищут причины как его забанить.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | jackknife3333 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Вины казино в том что вы забыли свои данные, нет, для этого есть чат и кнопка восстановления пароля
Все проверки на наршуения, в любом казино осуществляются при выплате средств, соответственно и в вашей ситуации произошло так.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @jackknife3333,
В нашем казино у вас есть основной аккаунт — jackknife3333 и дублирующий — Eliziym, так как мульти-аккаунты запрещёны во всех онлайн казино, то разумеется все ставки на дублирующих аккаунтах считаются недействительными, вместе с этим аннулируются и депозиты, но мы поступили максимально лояльно и перенесли депозит на основной аккаунт. Пожалуйста будьте внимательны и не создавайте новых аккаунтов в дальнейшем.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба отклонена
Игроком были нарушены правила