Play Fortuna Casino задерживают оплату моего выигрыша на 90.000 USD
Причина
Сумма
$90000
Автор
vladislav342342
Статус
Решена
Дата
12-01-2021
Претензия vladislav342342 к Play Fortuna casino от 12.01.2021
vladislav342342
Добрый вечер! выиграл внушительную сумму около 9 000 000 руб. вывели 2 500 000. С этого начались проблемы в казино!уже более 2-х суток выплаты не происходят ссылаясь на проблемы с их платежной системы! другие шлюзы для выплат не используют, ответов когда возобновят выплаты я не получаю, заявки в обработку не поступают! Подозреваю что средства могут не выплатить! статус платинум, лимит на вывод 500 000 в сутки! прошу помочь в данном вопросе!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (21)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
На реакцию казино: 58 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб.
они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет.
В минусе на проекте на 50000 тыс долларов.
Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна.
Чек об операции, 24.0 прошу помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vladislav342342 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте vladislav342342,
При таких крупных переводах могут быть затруднения, так как крупные транзакции привлекают внимание фрод мониторинга в банках.
Мы однозначно сможем выплатить выигрыш, но возможно потребуется разделить его разные платежные системы.
Пожалуйста, оставайтесь на связи с нами через чат поддержки, так будет проще обсудить все моменты по выплатам.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 12 января 2021
вы нарушаете свои же правила и лимиты! и не даете в казино ни какой точной информации и объяснений!Совершили сегодня выплату 500 000 за 3е суток, хотя лимит 500 000 в сутки! считаю пока не обратился с жалобой так бы и ждал! жду остаток.
Опубликовано: 12 января 2021
я вас понял! но ваша служба поддержки не дает информации!
На сегодня ожидается перевод на вашу карту 498000 RUB, пока ничего менять не требуется. Мы ожидаем финальный статус от процессингового центра и далее уже будем действовать по ситуации.
Опубликовано: 16 января 2021
вообщем ситуация повторяется) все эти суточные лимиты работу только в одну сторону! уже более 2х суток вывода нет. сначала мне рассказывали про календарные сутки теперь про платежную систему.
выплаты происходят но с задержками! сильными задержками) придумывают разные поводы) уже календарные сутки у них) которые как минимум 2е считаются!
Опубликовано: 15 января 2021
Ваша ситуация на контроле, но тут как и по остальным проектам задержки происходят у всех
За почти 5ть суток вывели только 49000!!! Объяснений опять не дают! Отвратительное отношение, вип статус не чего не решает и суточные лимиты не соблюдаются! Вообщем кошмар!
@VLADISLAV342342 здравствуйте,
Сейчас наблюдаются глобальные затруднения с платежами из онлайн казино, подробнее можно прочесть здесь >>
https://latestcasinobonuses.bet/blogs/casino-blog/problemy-s-platezhami-v-kazino-2021/
К сожалению дальнейшие платежи на эту карту так и не смогли пройти, нужно будет выбрать альтернативный кошелек для вывода (сейчас лучший выбор это — WMZ)
Или же можно попробовать использовать другую верифицированную у нас карту.
В любом случае обратитесь, пожалуйста, в наш чат 24/7 — так будет максимально просто и быстро обсудить любой вопрос.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 20 января 2021
буду пробывать другую карту! по результатам отпишусь (продолжился ли вывод)!
завел новую карту как и обговаривали с менеджерами казино! убедили что проблем не будет! надеюсь что так! конечно ситуация отвратительная, как и отношение.
Опубликовано: 20 января 2021
Увы но данная ситуация сейчас присутствует везде(
Вообщем произвели 1н вывод по суточному лимиту и опять тоже самое началось!
Опубликовано: 21 января 2021
Вы пользуетесь системой webmoney?
к сожалению нет! и регить его долго так как лимиты маленькие,а получить нормальный сертификат проблематично!
Опубликовано: 21 января 2021
Ок, завтра уточню где еще нет проблем с выводом
Спасибо большое!!!
@VLADISLAV342342 пожалуйста оставайтесь на связи с нашей поддержкой.
В любом случае выход будет найден. Здесь не имеет смысла писать дополнительную информацию, мы все ваши обращения фиксируем у себя в системе.
Спасибо за ваше терпение.
успешно рассчитались! правда очень долго и с нарушениями!всех благодарю!
Жалоба решена