Play Fortuna Casino задерживают оплату моего выигрыша на 90.000 USD

Play Fortuna Casino задерживают оплату моего выигрыша на 90.000 USD

Решена
Претензия к казино
Сумма
$90000
Автор
vladislav342342
Статус
Решена
Дата
12-01-2021

Претензия vladislav342342 к Play Fortuna casino от 12.01.2021

vladislav342342
vladislav342342

Добрый вечер! выиграл внушительную сумму около 9 000 000 руб. вывели 2 500 000. С этого начались проблемы в казино!уже более 2-х суток выплаты не происходят ссылаясь на проблемы с их платежной системы! другие шлюзы для выплат не используют, ответов когда возобновят выплаты я не получаю, заявки в обработку не поступают! Подозреваю что средства могут не выплатить! статус платинум, лимит на вывод 500 000 в сутки! прошу помочь в данном вопросе!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4606
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 1084
Жалоба казино

Процесс обсуждения (21)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте vladislav342342,

При таких крупных переводах могут быть затруднения, так как крупные транзакции привлекают внимание фрод мониторинга в банках.

Мы однозначно сможем выплатить выигрыш, но возможно потребуется разделить его разные платежные системы.

Пожалуйста, оставайтесь на связи с нами через чат поддержки, так будет проще обсудить все моменты по выплатам.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

вы нарушаете свои же правила и лимиты! и не даете в казино ни какой точной информации и объяснений!Совершили сегодня выплату 500 000 за 3е суток, хотя лимит 500 000 в сутки! считаю пока не обратился с жалобой так бы и ждал! жду остаток.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

я вас понял! но ваша служба поддержки не дает информации!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

На сегодня ожидается перевод на вашу карту 498000 RUB, пока ничего менять не требуется. Мы ожидаем финальный статус от процессингового центра и далее уже будем действовать по ситуации.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

вообщем ситуация повторяется) все эти суточные лимиты работу только в одну сторону! уже более 2х суток вывода нет. сначала мне рассказывали про календарные сутки теперь про платежную систему.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

выплаты происходят но с задержками! сильными задержками) придумывают разные поводы) уже календарные сутки у них) которые как минимум 2е считаются!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ваша ситуация на контроле, но тут как и по остальным проектам задержки происходят у всех

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

За почти 5ть суток вывели только 49000!!! Объяснений опять не дают! Отвратительное отношение, вип статус не чего не решает и суточные лимиты не соблюдаются! Вообщем кошмар!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

@VLADISLAV342342 здравствуйте,

Сейчас наблюдаются глобальные затруднения с платежами из онлайн казино, подробнее можно прочесть здесь >>

https://latestcasinobonuses.bet/blogs/casino-blog/problemy-s-platezhami-v-kazino-2021/

К сожалению дальнейшие платежи на эту карту так и не смогли пройти, нужно будет выбрать альтернативный кошелек для вывода (сейчас лучший выбор это — WMZ)

Или же можно попробовать использовать другую верифицированную у нас карту.

В любом случае обратитесь, пожалуйста, в наш чат 24/7 — так будет максимально просто и быстро обсудить любой вопрос.

С уважением, Play Fortuna

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

буду пробывать другую карту! по результатам отпишусь (продолжился ли вывод)!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

завел новую карту как и обговаривали с менеджерами казино! убедили что проблем не будет! надеюсь что так! конечно ситуация отвратительная, как и отношение.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Увы но данная ситуация сейчас присутствует везде(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

Вообщем произвели 1н вывод по суточному лимиту и опять тоже самое началось!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Вы пользуетесь системой webmoney?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

к сожалению нет! и регить его долго так как лимиты маленькие,а получить нормальный сертификат проблематично!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ок, завтра уточню где еще нет проблем с выводом

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

Спасибо большое!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-6407
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
930
Подписчики
19
Регистрация
22.02.2016

@VLADISLAV342342 пожалуйста оставайтесь на связи с нашей поддержкой.
В любом случае выход будет найден. Здесь не имеет смысла писать дополнительную информацию, мы все ваши обращения фиксируем у себя в системе.
Спасибо за ваше терпение.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-25746
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
11.01.2021

успешно рассчитались! правда очень долго и с нарушениями!всех благодарю!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Play Fortuna Casino задерживают оплату моего выигрыша на 90.000 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Play Fortuna casino

Решенных проблем
372 из 373
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
92.6 ч.
Ср. сумма претензии
$1572.6
Жалоба на казино

Претензии к Play Fortuna casino

На реакцию казино: 72 ч
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$9
Play Fortuna Casino: с 11.09.2025 нет возврата депозита 11 USD
1 день назад
Сделал депозит в крипте.Он не прошол aml проверку,в казино сказали что возврат будет в течении 30 дней.Прошло уже больше [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$583
Play Fortuna Сasino: с 11.10.2025 не поступает моя выплата на 47.000 RUB
5 дней назад
Здравствуйте создал выплату на сумму 150 тыс руб. они разделились на 4 выплаты 3 из них пришли за период 2 дня. Остал [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
n/a
Play Fortuna Сasino: категорически не согласна с подарком
1 неделя назад
Категорически не согласна с подарком на др, дали спины на 300 р. Итог подарок на др 37 рублей с вейджером х30! Говорят з [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
2 недели назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40
Play Fortuna Сasino: с 24.09.2025 не поступает мой депозит на 40 USD
3 недели назад
Здравствуйте. депозит не поступил на счет плей фортуна. Чек об операции, 24.0 прошу   помощи.с решением. [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
3 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.