Play Fortuna Casino закрывал аккаунт по зависимости, а мне его каждый раз открывали заново
Претензия Igorigorevich89 к Play Fortuna casino от 22.05.2023
Здравствуйте .Обращаюсь к Вам с проблемой .Являюсь долгим и постоянным игроком казино Плей Фортуна .На протяжении двух лет ,у меня одни сливы и замазки.Не однократно блокировал свою учётную запись через почту ,указывая причину (Игровая зависимость ) о чём непосредственно оповещал и в самом чате казино во время удаления аккаунта НА ВСЕГДА .Даже после этого они неоднократно разблокировали мою учётную запись и аккаунт .Я продолжал играть и проиграл для себя огромную сумму денег .Пруфы могу предоставить.Считаю грубым нарушение казино Плей Фортуны,правила ответственной игры .Недавно узнал о Вашем форуме,так бы обратился ранее .Вижу,что здесь помогают решать проблемы игроков.Прошу вернуть депозиты с момента блокировки от 6.02.23.Уважаемое казино Плей Фортуна ,прошу относитесь к моей проблеме лояльно.»>http://Здравствуйте .Обращаюсь к Вам с проблемой .Являюсь долгим и постоянным игроком казино Плей Фортуна .На протяжении двух лет ,у меня одни сливы и замазки.Не однократно блокировал свою учётную запись через почту ,указывая причину (Игровая зависимость ) о чём непосредственно оповещал и в самом чате казино во время удаления аккаунта НА ВСЕГДА .Даже после этого они неоднократно разблокировали мою учётную запись и аккаунт .Я продолжал играть и проиграл для себя огромную сумму денег .Пруфы могу предоставить.Считаю грубым нарушение казино Плей Фортуны,правила ответственной игры .Недавно узнал о Вашем форуме,так бы обратился ранее. Вижу,что здесь помогают решать проблемы игроков. Прошу вернуть депозиты с момента блокировки от 6.02.23.Уважаемое казино Плей Фортуна ,прошу относитесь к моей проблеме лояльно.
Процесс обсуждения (23)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Igorigorevich89 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Как я вижу по вашим скриншотам, у вас не было на них указано про зависимость. Проверим ваше общение в казино.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 22 мая 2023
про игровую зависимость я писал им не однократно в чате можете проверить и запросить историю .Меня пытались временно заблокировать .Я говорил что хочу удалиться на всегда .Мне сказали это через почту .Неоднократно я удалял свой аккаунт на всегда .Но потом опять меня разблокировали
Опубликовано: 22 мая 2023
я про это писал в чате не однократно про зависимость .Поднимите историю всю историю переписок .
когда я писал что у меня проблемы в семье из за казино ,куча долгов .Они скидывали сайты с лечением лудомании .Но не блокировали .Поднимите всю историю переписки и вы поймёте правду.
Здравствуйте.
Автор жалобы неоднократно обращался с просьбой блокировок и удаления данных. Все запросы блокировок безоговорочно выполнялись через чат поддержки. Удаление персональных данных это более сложная процедура и выполняется только через запрос на E-mail. Игрок несколько раз начинал процедуру удаления данных, но ни разу не завершал её. Что касается вопроса о игровой зависимости, игрок не давал однозначного ответа и зачастую переводил разговор в русло «дайте бонус и я продолжу играть».
На основании всего вышеизложенного мы отказываем в удовлетворении данной жалобы.
Игрок может поступить со своим аккаунтом как пожелает, продолжить игру или заблокировать профиль, в крайнем случае даже пройти процедуру удаления данных.
Все доказательства будут предоставлены администрации форума.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 23 мая 2023
Уважаемые представители.Я вам писал неоднократно ,удалите мой аккаунт на всегда БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ.Было? было ..если не потёрли.Вы меня блокировали и разблокировали снова и снова .Именно через почту .Удаление на всегда .Вы нарушили все правила .
Опубликовано: 23 мая 2023
Где пункт правил вашей лицензии который позволяет разблокировать аккаунт по запросу навсегда?
Опубликовано: 23 мая 2023
Если проблема не решится ,буду писать в лицензиат .Вся история Ваших косяков у Вас в чате .Если не потёрли
Опубликовано: 23 мая 2023
и не раз Вам писал что я пожарный с зарплатой 20 000 .В течении двух лет одни проигрыши .Удалите мой аккаунт на всегда ,у меня куча долгов и проблем .Вы блокировали и снова разблокировали по моей просьбе .Все переписки есть у Вас .Вы не правы .
Опубликовано: 23 мая 2023
как Вы могли давать сайты с лечением от лудомании ,после того как я вам говорил что болен этой болезнью .Вы должны были блокировать меня моментально .Вы не блокировали меня .Блокировали только через мои просьбы .
Опубликовано: 23 мая 2023
Вы разблокировали меня с целью наживы всегда .Считаю это грубым нарушением .
Опубликовано: 23 мая 2023
как это я могу поступить со своим аккаунтом как пожелаю ? я вам в чате неоднократно говорил что я лудоман и у меня проблемы в семье из за вашего казино .Вы сами себе противоречите .Дальше играть ? жесть какая то
Опубликовано: 23 мая 2023
я блокировал свой аккаунт через почту на всегда ,неоднократно .Доводил эту операцию до конца .Моя учетная запись была заблокирована .Что касается игровой зависимости ,это я писал неоднократно .Поднимите чат Есть все доказательства ..
Опубликовано: 23 мая 2023
Предоставьте переписки с казино сделанные с вашего почтового аккаунта
Из предоставленных переписок в чате казино, игрок писал о своей зависимости и тут же писал что он пошутил и просил бездепозитный бонус когда чат ему писал о блокировке по зависимости, переписки мы видим.
Опубликовано: 23 мая 2023
Неоднократно я удалял свой аккаунт на всегда .Потом был разблокирован. Я прям в чате писал что временное ограничение мне не нужно и удалите меня на всегда .Через почту я удалял свой аккаунт .Уважаемое ПФ .Я вам говорил что я лудоман но Вы продолжали меня разблокировать .Да ,я хотел играть и говорил вам всё возможное для того ,что бы вы разблокировали .Вы знаете что это болезнь .Разве по поводу игровой зависимости шутят ?Это не отменяет тот факт нарушение ответственной игры .
Опубликовано: 23 мая 2023
Я выше вам задал вопрос. Предоставьте переписку с казино по почте.
Опубликовано: 23 мая 2023
я Вам два письма присылал .Просьбы об удалении и что учетная запись удалена .Все переписки были в чате казино .У них это всё есть .
Как видно на скриншотах выше и в других диалогах с игроком, ни одно из обращений не имело логического завершения с требованием блокировки без права на восстановление.
Предыдущие обращения завершались блокировкой для самоограничения, в таких случаях игрок имеет право восстановить аккаунт когда посчитает нужным.
Все запросы игрока на блокировку/активацию аккаунта были выполнены по его желанию.
Никаких смысловых манипуляций со стороны наших операторов не было, всё диалоги были однозначными.
2 @IGORIGOREVICH89, при желании вы можете заблокировать аккаунт без права на восстановление через нашу службу поддержки или же здесь на форуме.
Опубликовано: 23 мая 2023
В чате нашей переписки я всё время писал ,удалите мой аккаунт на всегда .Потому что много проиграл ,в долгах и проблемы .Удаление через почту .Вы мне говорили что удалиться на всегда это только через почту .Я скрин прислал ,удалите меня на всегда .мой аккаунт был удален .На всегда .Потом опять меня разблокировали .И это было не однократно.Буду писать в лицензиат .Всего вам доброго .Не отвечайте мне больше .
На данном этапе я считаю что нужно удалить мою жалобу с латеста .Уважаемый модератор сделайте это .Вся история переписок есть в чате казино Плей фортуна .И их грубые нарушения .Я буду добиваться правды ,но через другие инстанции Если тут помочь не могут .А Вам ,уважаемое ПФ ,хочу сказать одно .Как вы переобувались на ходу ,уходя от решения проблем ,так и переобуваетесь до сих пор .До встречи .Мы ещё увидимся .С уважением к сайту Латест .
Жалоба закрыта