Play Palma Casino: не выводят средства указывая причину — отсутствие денег на 12.500 USD

Начал играть в данном казино с 12.04.2023 проиграл там более 400 000 тыс руб, примерно за три часа игры. Потом попросил тех поддержку удалить данный профиль, спустя три месяца примерно 26.06.2023 попросил поддержку разблокировать аккаунт для игры, т.к. у данного казино есть лицензия я был уверен , что в случае выигрыша проблем с выводом денежных средств не будет. Начав играть проиграл более 140.000 тыс рублей за пару часов и тут мне повезло я поймал небольшой занос 446.000 тыс рублей как помню. И видя что казино особо не дает решил их вывести, вернуть какую то часть проигранной суммы. Верификация была пройдена у меня раннее, деньги поставили на вывод и тут началось. С горем пополам доставая тех поддержку в первый день вывели 50.000 тыс рублей и дальше тишина. По наработанной схеме ответы тех поддержки ждите ожидайте, ждите ожидайте, и так каждый день.Спустя 3 дня с горем пополам с моей круглосуточной писаниной в тех поддержки выводят еще 40 тыс руб и опять старая песня. В течении недели полная тишина 🔇 писал так же от заката до рассвета и потом психанул и отменил платеж и начал играть. Выиграл 1 135 000 и опять поставил все на вывод поддержка то игнорирует то отвечает ну ответы как всегда по шаблону описаны выше и тут менеджер просит ник телеграмм и начинает плакать как у них все плохо что они новое казино и всего работают пару лет и у них нет возможности выплачивать сразу и самое смешное что их подкосил 2021 год с ростом доллара и теперь им беднягам очень тяжело. А сейчас вообще в телеграмме ни кто не отвечает, тех поддержка вообще игнорирует мои сообщения а в чате на сайте если и отвечают то можно подремать пока дожидаясь их ответа .Вообщем такой горький опыт за долгое время игр в казино это единственное казино которое так тянут долго с выплатами хотя имеют активную лицензию а занимаются вот такой ерундой с выводом средств хотя я у них проиграл пол этой суммы не знаю куда уже писать и кого просить чтобы помогли решить с данным казино эту банальную проблему так как я чесно выиграл не нарушая правил казино за 5 лет игр в казино это единственное казино которое не хочет платить.