Play Palma Casino отбил бездепозитные фриспины, а мне отказщались выводить выигрыш на 500 EUR

Играла на плейпальме, получила 50 фс оставив ID в телеграмм канале по акции. Открутила бонус с балансом 1300 евро , при окончательном отыгрывании, бонус списали до 500 евро, все средства перешли на реал баланс. поставила на вывод. Вывод отменили бонус списали и весь выигрыш тоже списали. В поддержке пишут, что я выводила сумму большую, чем заявлена максимально на вывод с данного бонуса. И поэтому якобы мне списали весь выигрыш. То есть вместо адекватного отношения просто отменить вывод, написать на почту, чтобы я вывела столько-то, и списать оставшуюся часть баланса, казино просто решило обмануть меня списав всю сумму, прошу форум посодействовать в справедливом решении, бонус отмыт, я ничего не нарушила, просто поставила большую сумму на вывод. В поддержке сказали что начислили новый бонус с новым веджером. То есть мне нужно снова было отыгрывать, новый бонус конечно активировала, дало 2 евро, все слиток. Остался неприятный осадок от того что так жестоко кинули с выплатой сказав что я не открутила вейджер, и что сумма заявления на выплату была куда больше. Почему нельзя было списать до той суммы которую можно вывести было? И да вопрос Я играла на бонусные средства, это был бонус! Я отыгрывать по честному, крутила не более 1 евро, а по итогу мне говорят я не выполнила условия отыгрывать!? Как такое может быть если бонусный баланс перешёл на реальный счет… Понимание того что может быть это был сбой, в это слабо верю, так как читаю уже на вашем же сайте именно по этой же акции бонус-претензию и там иные причины отмены выплат и обновления баланса, хотя ситуация аналогичная, кроме покупок бонусов, я их не покупала. Разве такое действие даёт казино право списывать мой выигрыш?