PlayAmo casino, нарушения бонусных условий.
Претензия cronos к Playamo Casino от 30.09.2017
По условиям пятничного релоад бонуса игрок получает 50% реальными средствами и 100 фриспинов,по 50 штук,в течении двух дней после депозита.Бонус на депозит, я проиграл, на счету оставался 1 рубль и я отменил бонус на депозит. На следующий день обратился в чат с просьбой начислить первые 50 фриспинов.В чате долго не понимали о чем я говорю,то говорили что 24 часа не прошло,с момента депозита,хотя уже прошло 25 часов.В конце концов, сказали что я отменил бонус и фриспины, я не могу получить.Да, я отменил бонус на депозит,когда на бонусном балансе оставался 1 рубль,но я не отменял никакие фриспины.Если бы я не отменил бонус и получил фриспины,то мне пришлось бы отыгрывать и фактически проигранный под 0 бонус на депозит и сумму с фриспинов,В любом другом казино бонус на счёт и фриспины никак не привязаны к друг другу.Я могу отменить бонус на депозит, но фриспины не анулируются,так же и наоборот
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Playamo Casino
Претензии к Playamo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Playamo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | cronos |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Можно закрывать жалобу, какие то неведомые силы начислили мне фриспины,а вот операторы в чате,в этом казино, действительно периодически неначисляют и(или) отменяют положенные по правилам бонусы, фриспины и кешбек, моя жалоба, не первая подобная.
Это не неведомые силы, а менеджер с которым я связался 🙂
Было приятно помочь.
Претензия закрывается со статусом: РЕШЕНО
С уважением