
Playamo — не зачислен депозит
Причина
Сумма
$10
Автор
sulem
Статус
Решена
Дата
01-11-2017
Претензия sulem к Playamo Casino от 01.11.2017

sulem
не зачислен депозит, но это не самое страшное суппорт наглое быдло , вообщем вот что осталось с переписки !
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Playamo Casino
Решенных проблем
9 из 14
Процент решенных
64.3 %
Ср. время жизни жалобы
15.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1759
Жалоба на казино
Претензии к Playamo Casino
Решена

Playamo Casino
PlayAmo Casino внес несколько депозитов, а они задерживают выплаты на сумму 3600 USD
Здравствуйте , зарегистрировался в данном казино , сделал несколько депозитов в долларах , посчастливилось выиграть 3600 [...]
Не решена

Playamo Casino
Блокировка аккаунта и списание выигрыша в PlayAmo Casino
Выиграла с бездепозитных фриспинов 1000₽, отыграла вейджер 50, поставила на вывод 1500₽ и загрузила все доки ,учётную за [...]
Решена

Playamo Casino
Не хотят выплачивать 900000 рублей в Playamo casino
Вчера наткнулся на это казино. Сделал депозит 0.05 btc. Проиграл. Потом сделал еще один депозит на 0.05 btc и выиграл 90 [...]
Решена

Playamo Casino
PlayAmo не зачислен депозит
13 сентября приблизительно в 18 часов сдел депозит в размере 4510р.транзакция прошла успешно и указанные средства были с [...]
Не решена

Playamo Casino
PlayAmo списание выигрыша
Добрый день. Казино отказало в выплате средств выйгранных после получения кеш-бек бонуса в виде спинов. Запрошенная сумм [...]
Не решена

Playamo Casino
Playamo отказ в выдаче фриспинов
Не начислили выигранные призы по их vip программе ,отписал в чат сказали не стоит автоматическая выдача бонусов в профил [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Playamo Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | sulem |
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
притензия моя в первую очередь суппорту . каждый день я им 0т 200 У.е дарю , каждый день . а отношение хамское !
Агент поддержки 1 Пт, 11/03/17 03:57:59 pm UTC
Здравствуйте. Чем я могу тебе помочь?
Кулеман Эдияров 15:59:14
у вас есть другие способы решать проблемы кроме как заблокировать чат ?
2 дня не мог писать
Агент поддержки 1 16:00:32
Извините вы о чем? Вас некто не блокировал! У нас есть вся история
Кулеман Эдияров 04:01:24 pm
где мои деньги , и давай без лицемерия не банили они.
Агент поддержки 1 04:02:08 вечера
О каких денег идёт речь
Кулеман Эдияров 04:02:52 pm
у вас есть история читайте я устал строчить каждому по одельности
1111.jpg
222.jpg
Агент поддержки 1 16:03:35
Если я вам не как не могу помочь то я закрою ваш чат так как я должен обслуживать людей
Кулеман Эдияров 16:04:15
а кто должен помочь ?
Агент поддержки 1 16:04:29
Вы напишите что случилось?
Кулеман Эдияров 16:04:30
3333.jpg
4444.jpg
ой это не вам
это тоже те еще цыркачи 16:05:21 pm
Агент поддержки 1 16:05:40
Я вас не понимаю, вы чего хотите?
Кулеман Эдияров 16:05:44 pm
что что у вас иистория есть же
депозиты свои
которые не поступили 04:06:12 pm
Агент поддержки 1 04:07:47 pm
Если в течение 15 минут мы не приняли ваши деньги то они автоматически идут обратно вам на счет
Кулеман Эдияров 04:09:41
нету где они вы давайте без догодак я вам придьявил чеки дня назад звоните разбирайтесь меня одманывать не блогодарное дело
хотите с печатью чеки мне прислали с киви 16:10:13
Агент поддержки 1 04:10:42 pm
Мы не кому не должны звонить! Вы понимаете что вы можете бить закрыты так как вызываете подозрение мошенничество
Кулеман Эдияров 04:12:42 pm
я вызываю подозрение у меня все чеки об оплате есть это вы вызываете такие сомнение меня просили в киви написать о факте мошенечестве с ващей стороны
я знаю что это сбои они уже были и только по 04:13:33 pm
Агент поддержки 1 04:13:54 вечера
С нашей стороны не каких проблем нету!
Кулеман Эдияров 16:13:59
этому не стал вас ставить в сомнение
Агент поддержки 1 16:14:13
Деньги возвращаются сразу же!
Кулеман Эдияров 16:14:36
тогда скажите где средства которые указаны на чеки
нечего не возврашено чеки у вас проверить это можно 16:15:17
в течение 2 мин
Агент поддержки 1 16:16:18
В течение 3 дней деньги попадают на счет человека
Кулеман Эдияров 04:16:27 pm
прошло
я 10 раз жую эту проблему и не один из вас не может просто взять и все проверитть 04:17:44 pm
Агент поддержки 1 04:18:23 pm
Так я уже вам всё написал
Кулеман Эдияров 16:18:56
вы нечего не написали обсалютно
3 дня сказали прошло 3 дня 16:19:22
есть чек есть история плотижей есть номера транзлякций почему вы пытаетесь из меня дурака сделать 16:20:36
Агент поддержки 1 04:20:51
Деньги тогда попали у вас на счету
Кулеман Эдияров 04:21:46 pm
я думал тут я не руский)
что папали нету на счету 16:22:10
Агент поддержки 1 04:23:04 pm
Мы вообще не русские! Даже не близко к этому,просто умеем русский
Кулеман Эдияров 16:23:20
тоесть они зачислелись а я их продул и хочу их повторно получить?
это вы пытаетесь сказать
Агент поддержки 1 16:24:32
Я вам уже всё написал что хотел написать. Извините я вынужден закрыть ваш чат, я должен работать
Спасибо за беседу
Support Agent 1
Hello. How may I help you?
Cулейман Едияяров
верните мои бабки вы же должны понимать что этот произвол вам дороже выйдет
менеджер не связывается не кто толком не чего не пытается даже разобратся.
а когда не чем возразить тупо чат блокируете. разве оно стоет того?
Support Agent 1
Вам высылали контакты менеджера, пожалуйста, обращайтесь к нему.
Cулейман Едияяров
это фейковый адрес не кто не чего не отвечает . и кокого хера я должен его выискивать , когда ваше казино меня дурит на мои деньги
я вить не кредит беру
конце концов
Support Agent 1
С чего такие выводы? Вам не ответили сколько? Час?
Cулейман Едияяров
неделю
5 дней
Support Agent 1
Насколько вижу, Вам только вчера отправили его мейл
Cулейман Едияяров
пустиковый вопрос ребёнок справится со знанием матиматики 3 -го класа нет я в первый же день писал
не отвечают не слова
просто зачислите мои бабки на счет
Support Agent 1
Вы только вчера написали с просьбой дать емейл вип менеджера
на него и обращайтесь
Cулейман Едияяров
какой емей
Support Agent 1
6:02 am
учтите что у человека рабочие дни только в будни
Cулейман Едияяров
да пливать я хотел когда у него там рабочие дни .это вы должны это делать не я , я вам плочу деньги за ваше ослуживание!
Read
Support Agent 1 has closed the chat.
Уважаемый игрок! Администрация казино предоставила ответ:
а время работы Плейамо и Боб казино вы рекордсмен по количеству лайф чатов с саппортом — более сотни.
По вопросу недошедших от Вас денег. Есть только один вариант. Если деньги списались, но не дошли до нас, то они вернуться к Вам. По скриншотам чеков мы никакие зачисления не делаем.
В наши казино проходят сотни тысяч различных транзакций — депозиты, кешауты. Проблемы только у Вас постоянно.
Вы уже один раз жаловались на этом ресурсе, что у вас деньги не дошли, мы пошли вам настречу и зачислили средства в виде бонуса.
Так вы решили постоянно нам писать, что у Вас деньги списались, а на счет не упали? Так?
я в боб казино вообще не играю . это первое второе что касается ваших утверждений касаемо вернувшихся средств не не чего не возврошалось это легко проверить по звонку в платежную систему . и если бы то что вы пытаетесь сказать что я обманываю тем самым пытаясь ввести в заблуждение администрацию данного ресурса это не прокатит . и третье самое главное это второе мое обращение с жалобой и суммы микро мизерные 5 и 10 евро второе обращение притом что самый дохлый месяц я ва 2000-3000 евро проигрываю . и вы считаете что я вас хочу одмануть , самим не смешно я подчеркнул я обратился в данный ресурс по скольку ваш суппорт оскорбил меня и проивив не желание даже расмотривать мою ситуацию и забанев чат тем самым вынудив меня считать это действия оскорблением и ваще вы можете прочесть примерно каково было общение ,
смешно считать что игрок со статусов випстар будет за 10 евро ставить под сомнение свою репутацию , и к тому что вы не зачисляете по чекам , вы обязаны их зачислять ибо чек евляется доказательством проведенного платижа по вашим реквизитов и выеснять вернулись они мне или нет это ваша примая обязаность и бо за что мы платим вам проценты с каждой транслякции , вообщем я вам чеки предоставил а том что вы получили средство вы либо предоставте мне чеки что они возврошены мне либо какое нибудь иное докозательство или же зачислите мои депозиты с 10-тью извенениями , а в качестве компенсация за все эти мои писанины ожидание и нервотрепки я хочу получить 10% от проигранного за месяц , какой это будет месяц можете выбрать сами
P.S мне очень интересно рукаводство вкурсе монеру вашего общение с поситителями вашего ресурса ?
Уважаемый игрок, администрация предоставила финальный ответ:
Уважаемый Сулем.
Наш фин отдел связался с представителями платежной систем.
Нам ведь тоже интересна судьба этих платежей которые зависли в статусе ожидания, но списались у Вас с киви и не дошли до нас.
Часть из них так и не пройдёт, так как Вы в номере телефона указали неверные данные. Скриншот вам отправлю по почте, потому как там конфиденциальные сведения.
По остальным транзакциям платёжная система нам подтвердила, что транзакции были инициированы пользователем, но не оплачены. В настоящий момент транзакции находятся в ожидании оплаты пользователем и имеют нефинальный статус.
У пользователя есть 7 дней с момента инициализации транзакций, чтобы совершить оплату. В противном случае транзакции будут отклонены автоматически.
Резюмируя вышесказанное претензия закрывается со статусом: Решено
С уважением