Playfortuna Casino блокировка аккаунта
Претензия Igoreev к Play Fortuna casino от 02.09.2020
Привет
Думал разбить жалобу на две части, но попробую описать всё в одной по порядку
26 июля заблокировали аккаукнт на проверку ночью, когда я был в одном турнире на первом месте и сражался с их ботом за 12 часов до конца
Их бот неторопливо обошёл меня и занял первое место разница по призовым 400 долларов
28 июля аккаунт был разблокирован причину не назвали сказали, что на проверку игровой активности
Аккаунту 2 года где то так первая проверка была за всё время существования
15 августа снова блокируют аккаунт с деньгами на счету по той же самой причине
Максимальный срок сказан как 14 дней, но 29 августа причина меняется на какое то странное решение администрации в понедельник, 31 августа в понедельник причина снова меняется на начальную проверка игровой активности службой безопасности
Ответов больше никаких нет на последнее письмо даже не ответили
Сумма претензии 1680 долларов
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Igoreev |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Аккаунт был временно заблокирован по подозрению в злоупотреблении бонусной политикой.
Нам требуется ещё время чтобы разобраться в ситуации, точного срока увы не можем назвать.
С уважением, команда PlayFortuna
я у вас бонусы почти никогда не брал
в чём идёт злоупетребление бонусной политики?
и как временно, если об этом мне уже говорят почти 3 недели
ну и первую часть жалобы была проигнорирована удачно
и что надо было писать жалобы чтобы мне ответили причину и снова ноль когда откроют?
точнее опишите ситуацию уже, хватит водить за нос
Просьба к администрации https://latestcasinobonuses.bet понизить рейтинг казино и добавить в обзор отсутсвие ответа от представителя на жалобы долгое время и безсрочные проверки
ответили Точных временных рамок нет возможности предоставить. Просим Вас, пожалуйста, ожидать.
Здравствуйте, IGOREEV.
Ваш аккаунт уже разблокирован. Приносим свои извинения за долгое ожидание.
С уважением, PlayFortuna
Жалоба решена