Пропал бонусный раунд в Vavada Casino
Статус
Решена
Дата
09-07-2020
Претензия Gryund к Vavada Casino от 09.07.2020
Gryund
здравствуйте! ВО ВРЕМЯ ИГРЫ ВЫПАДАЛ БОНУС И НЕ РАЗ НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО! И ТАК СТАЛО ПРОИСХОДИТЬ после того как я стал выигрывать! Прикрепил видео чтоб вы в этом убедились! ПИСАЛ АДМИНИСТРАЦИИ НА ЧТО ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЧТО БОНУСЫ НЕ ВЫПАДАЛИ И КОМПЕНСИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
542 из 544
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.2 ч.
Ср. сумма претензии
$686.1
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
На реакцию казино: 83 ч
Vavada Casino
Vavada Casino: не предоставляет статистику и историю ставок для жалобы в лицензиар
Vavada Casino не предоставляет по запросу мою статистику по счёту в казино и историю ставок, для подачи претензии в лице [...]
На реакцию казино: 83 ч
Vavada Casino
Vavada Casino: 15.11.2024 взломали аккаунт и проиграли деньги на 676 USD
Здравствуйте! Только сегодня увидел, что такие претензии решаются) И хотелось бы забрать свои честно заработанные деньги [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 05.03.2026 нет моего депозита на 6000 RUB
Здравствуйте. Пополняла игровой баланс через сбп, деньги перевела, но они не поступили на игровой баланс. Писала в подде [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: 26.02.2026 заблокировали аккаунт на 1500 USD
Всем доброго вечера !
В начале декабря прошлого года сделал регистрацию , внес депозит в размере 1000 долларов приме [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 14.02.2026 не поступила одна из выплат на 57.900 RUB
Добрый вечер . Такая история . Позовчера было несколько выйгрышей , несколько выводов пришли все выводы кроме одного [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: 13.02.2026 исчез выигрыш в слоте
Добрый день. Играю в казино Вавада несколько лет. До 2023 все было норм, но потом все хуже и хуже. 2025 год отдачи в про [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Gryund |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, gryund! Мы повторно изучили вашу ситуацию, и хотим сказать, что исходя из детализации все Ваши ставки были учтены корректно. Ваш выигрыш не совпал ни по одной линии.
Опубликовано: 9 июля 2020
В правилах игры указано следующее!!!Бесплатные игры
При выпадении 3 видимых бонусных символов игрок получит бонус.
Во время бесплатных вращений каждый дикий символ «Цай Шень» повышает стоимость свитков, как показано в верхней части игрового экрана. Кроме того, 1, 2 или 3 диких символа «Цай Шень» активируют 1, 3 или 5 дополнительных бесплатных вращений соответственно.
Бесплатные вращения не могут активироваться повторно во время раунда бесплатных вращений.
Это продолжается до завершения всех бесплатных вращений, когда игрок получает общий выигрыш в бесплатных вращениях.у меня выпало 3 видимых символов, то есть правила не соответсуют реальности!
Мы отправили запрос провайдеру, чтобы более детально разобраться в Вашей проблеме. Просим немного подождать!
На видео конкретно видно 3 бонусных символа, по правилам игры должны быть бонусные раунды.как это выигрыш не совпал ни по одной линии если у меня вообще бонусная игра должна быть
Здравствуйте! К сожалению, провайдер не может дать данные по вашей игре, так как прошло более 6 месяцев. По нашим данным, мы видим, что ставка проиграна, а так же, согласно пункту правил 27.3. В случае расхождений между результатами игры на вашем компьютере и на нашем сервере, результаты на нашем сервере должны быть окончательными и безоговорочными. В случае расхождений между балансом вашей учетной записи, отображаемым на вашем компьютере и на сервере Компании, наша информация на сервере считается правильной и окончательной.
При этом, мы идем вам на встречу и возвращаем сумму всех депозитов за 12 февраля в размере 13 500 рублей.
В данном слоте выплаты по линиям идут таким образом, скорее всего в условиях к игре сказано что символы должны выпасть на одной из линий
(в шапку жалобы добавил выплаты)
В любом случае жалоба решена.