Пропал бонусный раунд в Vavada Casino
Статус
Решена
Дата
09-07-2020
Претензия Gryund к Vavada Casino от 09.07.2020
Gryund
здравствуйте! ВО ВРЕМЯ ИГРЫ ВЫПАДАЛ БОНУС И НЕ РАЗ НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО! И ТАК СТАЛО ПРОИСХОДИТЬ после того как я стал выигрывать! Прикрепил видео чтоб вы в этом убедились! ПИСАЛ АДМИНИСТРАЦИИ НА ЧТО ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЧТО БОНУСЫ НЕ ВЫПАДАЛИ И КОМПЕНСИРОВАТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
521 из 523
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.2 ч.
Ср. сумма претензии
$680.1
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: 06.10.2025 не пришёл депозит на 9913 RUB
Здравствуйте сегодня сделал депозит на сумму 9913 руб в казино вавада деньги списались а на счёт так и не поступили, пом [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 03.10.2025 нет моего депозита на 10.011 RUB
Не зачислен депозит в казино Vavada! Прошу помочь.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Gryund |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, gryund! Мы повторно изучили вашу ситуацию, и хотим сказать, что исходя из детализации все Ваши ставки были учтены корректно. Ваш выигрыш не совпал ни по одной линии.
Опубликовано: 9 июля 2020
В правилах игры указано следующее!!!Бесплатные игры
При выпадении 3 видимых бонусных символов игрок получит бонус.
Во время бесплатных вращений каждый дикий символ «Цай Шень» повышает стоимость свитков, как показано в верхней части игрового экрана. Кроме того, 1, 2 или 3 диких символа «Цай Шень» активируют 1, 3 или 5 дополнительных бесплатных вращений соответственно.
Бесплатные вращения не могут активироваться повторно во время раунда бесплатных вращений.
Это продолжается до завершения всех бесплатных вращений, когда игрок получает общий выигрыш в бесплатных вращениях.у меня выпало 3 видимых символов, то есть правила не соответсуют реальности!
Мы отправили запрос провайдеру, чтобы более детально разобраться в Вашей проблеме. Просим немного подождать!
На видео конкретно видно 3 бонусных символа, по правилам игры должны быть бонусные раунды.как это выигрыш не совпал ни по одной линии если у меня вообще бонусная игра должна быть
Здравствуйте! К сожалению, провайдер не может дать данные по вашей игре, так как прошло более 6 месяцев. По нашим данным, мы видим, что ставка проиграна, а так же, согласно пункту правил 27.3. В случае расхождений между результатами игры на вашем компьютере и на нашем сервере, результаты на нашем сервере должны быть окончательными и безоговорочными. В случае расхождений между балансом вашей учетной записи, отображаемым на вашем компьютере и на сервере Компании, наша информация на сервере считается правильной и окончательной.
При этом, мы идем вам на встречу и возвращаем сумму всех депозитов за 12 февраля в размере 13 500 рублей.
В данном слоте выплаты по линиям идут таким образом, скорее всего в условиях к игре сказано что символы должны выпасть на одной из линий
(в шапку жалобы добавил выплаты)
В любом случае жалоба решена.