Пропала часть баланса во время игры в слоты казино Вулкан Вегас
Претензия maxmox к Vulkan Vegas Casino от 22.01.2018
05.01.2018 года приблизительно в 21.30 играя в одном из слотов софта EGT мне выпадает джек пот игра в которой я выигрываю 4к+ рублей, этот выигрыш плюсуется к моему балансу в 9к рублей, хотя на момент выпада джек пот игры на балансе было 12к рублей, т.е. 3к рублей у меня с баланса просто исчезли, о чём я естественно сообщил в саппорт казино, на что мне ответили что технический отдел разберётся и мне сообщат на почту. На протяжении двух недель я переодически обращался в саппорт казино в надежде услышать результат, но меня только кормили «завтраками» мол запрос отправлен к производителю софта, ждём ответа, вскоре всё решится. До сих пор вопрос не решён и деньги мне не возвращены на счёт!!! Дело даже не в этих 3к рублей, а дело принципа уже!!!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | maxmox |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый maxmox!
Ваша жалоба проверена и размещена. Ожидайте. Запрос в администрацию казино отправлен.
Прислали мне ответ,что какой то из раундов проигрышный, хотя речь шла именно о джек пот игре, которая выпадает рандомно, я вот одного не понимаю,неужели им из-за 3к рублей хочется себе так портить репутацию, у меня слов просто нет, мне реально пофигу на эти деньги, я хочу именно предостеречь игроков, о том что у них могут пропасть с баланса деньги и им их не вернут!!!
невероятно, но буквально только что получаю письмо, разобрались, не прошло и года, даже не знаю как реагировать, с одной стороны удовлетворён, с другой стороны остался неприятный осадок, вопрос который должен решаться максимум за пару часов растянули на 3 недели… честно даже не знаю, буду я тут больше играть или нет… з.ы.: проверил баланс на аккаунте, деньги вернули, сразу поставил на вывод!
ВОПРОС РЕШЁН!!!