Punch Casino: 3 раза отменяли вывод и вовсе закрыли аккаунт на 70 USD

Здравствуйте! Прошу помочь решить вопрос с этим казино. Сделала депозит под фриспины, я не трогаю фриспины, пока не выведу или не солью свои средства, я выиграла 3000р за свой депозит в 500р ,  поставила их на вывод, первая отмена »ошибка на стороне платежного провайдера» стандартный байт. Поставила еще один вывод и второй раз отмена, 3й раз я поставила вывод на криптовалюту сумму в 6000р из которых 3000р выигрыш за свои реальные средства (история ставок и транзакций как пруф) . По факту я начала откручивать фриспины, после того, как создала заявку на вывод во второй раз, впервые решила использовать их по частям, то есть, там дали 50 фриспинов за депозит по промокоду ну и я добила второй уровень лояльности и дали еще 40 фриспинов, я использовала 10-20 и попыталась отыграть итоговую сумму с этих фриспинов, отыграла их нарушая правила бонусной политики , оставляя бонусные раунды на потом. Хорошо, как мне сообщили в чате, я нарушила правила казино. Но при всем этом, они два раза отменяли заявку на вывод за собственные средства, а уже потом, после третьей заявки на вывод на криптовалютный кошелек (собственно было несколько депозитов с криптовалюты) вовсе заблокировали аккаунт, как я обратилась в чат уточнить в чем причина отмены и не хотят выплатить мне мой честный выигрыш. Нигде нет такого, чтобы казино не выплачивала игроку выигрыш за собственные деньги или я ошибаюсь? Две отмены на карту и один на криптовалюту с их стороны, до того, как я »нарушила» правила казино. Помогите получить честно выигранные деньги и депозит в размере 500р! На скрине пруф, когда они отменили первую заявку, деньги вернулись на баланс и я снова оформила заявку и так далее, то есть, никаких нарушений я не допустила тем самым!