QBCasino, задержка выплаты

QBCasino, задержка выплаты

Решена
Претензия к казино
Сумма
$600
Автор
Its.a.GRO
Статус
Решена
Дата
25-09-2018

Претензия Its.a.GRO к QB Casino от 25.09.2018

Its.a.GRO
Its.a.GRO

Доброго дня. Столкнулся с ситуацией, не понятной мне.

Пополнил в казино QB депозит с бонусом. Успешного его отмыл.

Заранее отправил документы для верификации. Но, не тут то было.

Время шло, а документы не кто проверять не хотел, писал в чат, саппорт никакой точной информации дать не может, просит подождать.

Я, настойчиво попросил узнать информацию по моему вопросу. Т.к на почте, менеджер, мне отвечать не хотел (куда направлял меня саппорт), письма мои игнорируются.

В итоге, все таки, с горем попал, кровью и потом все таки документы одобрили (если не учитывать того факта, что запросили еще и квитанцию с коммуналки, на моем опыте зареган более чем, в 20 казино, никогда такого не просили).

В итоге, в чате мне говорит саппорт, мои заявки на выплату будут обработаны в течении получаса. Время идет, денег нет.

Пишу в чат, саппорт отвечает, что по QIWI сейчас у них проблемы с выводами, лучше всего воспользоваться картой для вывода.

На что отвечаю, что мне не удобно выводить на карту, давайте, например, Яндекс.Деньги.

Но, как не кто не удивиться, проблемы и с Яндекс.Деньгами так же наблюдаются.

В итоге, я все же пополняю с карты, но, как и предполагалось, вывести у меня не получится, ибо на карты MasterCard выпущенные в Украине казино отправить не может. Саппорт, по всей вероятности забыл об этом, и не уведомил меня. Предложили пополнить с VISA.

Весь этот цирк я наблюдал на протяжении вечера 22 сентября (суббота).

Думаю, ладно, проблема так проблема, утро вечера мудренее. Но, пришло утро, идет день и проблема не решается. Саппорт никаких рамок временных дать не может и просит «барабанная дробь» — подождать.

Под вечер саппорт говорит, специалисты дали ответ — все заработает в понедельник, до обеда проблему устраним.

Пишу в понедельник во второй половине дня, проблема как была, так и осталась. Платежки появились, но выплаты отменяются по ним. (специалисты строили, строили и наконец построили, но нет)

Вечер, общаюсь уже с менеджером Романом на почте, в который раз слышу, что нужно вывести на карту. И все по-кругу.

 

В итоге: начал мониторить на отзывы, и естественно, подобная тема уже есть на ттр форме (не реклама). Тема 1 в 1 с моей.

Прошу помочь в решении возникшего конфликта. Все скрины, переписки у меня есть.

От себя хочу добавить, подумайте дважды прежде чем депать в QBCasino. 3 дня нервов, а денег так и не увидел.

 

 

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4609
Решена Всего жалоб: 10499
Охват Просмотров: 535
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Жалоба опубликована и оправлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14777
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
2 360
Подписчики
1
Регистрация
30.01.2018

Вопрос решили. Можно закрывать.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутация
11
Публикации
1 592
Подписчики
6
Регистрация
30.09.2015

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "QBCasino, задержка выплаты"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на QB Casino

Решенных проблем
2 из 2
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15 ч.
Ср. сумма претензии
$618
Жалоба на казино

Претензии к QB Casino

Решена
QB Casino
QB Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$600
QBCasino, задержка выплаты
7 лет назад
Доброго дня. Столкнулся с ситуацией, не понятной мне. Пополнил в казино QB депозит с бонусом. Успешного его отмыл. [...]
Решена
QB Casino
QB Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$636
QB Casino:Задержка выплаты
7 лет назад
20.09.2018 поставил на вывод 42 т. руб, саппорт обещал вывести в течении 24 часов, и вправилах на электронные кошельки о [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на QB Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.