R7 Casino: 13.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 17.000 RUB

Добрый день.У меня возникли разногласий с казино r7.Мой аккаунт заблокировали и обьяснили это тем что я нарушила якобы с получением бонуса из welcome pack. Я положила деньги на аккаунт, мне дали бонусы, вейджер, я благополучно все открутила и на вывод поставила сумму 16941 рубль, мне отменили вывод, попросили пройти верификацию, сначала документы, потом платежный метод, я все сделала, поставила на вывод и снова отмена, меня попросили сделать селфи с паспортом, на листочке написать дату, и открытым личным кабинетом в этом казино и это я сделала(поддержка работает отвратно, отвечают долго, путаются что мне нужно сделать, я более 4 часов проходила это).Мне сообщили что я со всем справилась и что можете ставить на вывод. Я благополучно поставила на вывод 13.10.2025 в 20.46 у них написано приходит в течение часа, мне ничего не пришло ,на утро примерно в 11 утра я решила написать и узнать почему написано у них одно, а по факту другое. Мне ответили не волнуйтесь ваша заявка в обработке и просто ждите. А через 20 минут мой аккаунт заблокировали. Пожалуйста помогите достучаться и вывести казино на чистую воду. Я ничего не нарушила просто из 2 тысяч сделала 17.Очень надеюсь на помощь. Заранее благодарю вас)