R7 Casino: оставалось 20 RUB на бонусах и после выигрыша списали баланс на 16.000 RUB
Претензия Dnocasino к R7 Casino от 05.08.2024
Добрый день. В казино активировал бонус за поднятие рейтинга, 10 евро под вагер х50, в рублях около 1020р или меньше, бонусные средства проиграл, осталось около 20р,произвел депозит на 10 тысяч, с них опустился до 8 тысяч Тоесть точно играл на реальные деньги, поднялся до 37т,когда мой реальный баланс был 27 тысяч сменя сняли 16 тысяч, так как бонус был активен и по нему максимальный выйгрыш 10%.может они и правы, хочу ваше мнение-разъяснение, как так, играя на реальные, а не бонусные средства, соответственно и выйгрыши реальные, они имеют право сних снимать деньги в свою пользу?
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dnocasino |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
При остатке бонуса в 20 рублей. Он не отменится, в данном случае нужно было отменить бонус перед депозитом
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 августа 2024
После депа 10т,у меня баланс 1020р,я опустился до 8 тысяч, примерно, бонусные уже давно были слиты, игра шла на реальный деп. Так же? Даже если они по своим правилам и правы, это не отменяет жесткий хитрый уловка, ты депаешь 10т,40т,и макс.выйгрыш 10%,если ты активируешь один из их бонусов, да ты с 10ти можешь и 100т поднять, смысл их бонусной системы? Это просто на лоха делается.
Опубликовано: 6 августа 2024
Чуть не так, когда вы вносите деп с активным ещё другим бонусом, он смешивается с вашим депом и идёт отмыв активного бонуса
Опубликовано: 9 августа 2024
Он смешивается с вашей договорённостью с казино! Если бонус 1000 р. БЫЛ отыгран при макс х10 это 10т. При балансе 28т,18 сгорают, правильно. А куда делся деп 10т на которые я поднял 28?
Опубликовано: 5 августа 2024
В дополнение, 10% они начислили после отыгрыша бонуса на изначальную бонусную 1000,а съем сделали с реальных, они не слишком хитроумны ли?
Здравствуйте
Чтобы бонус отменился автоматически, ваш бонусный баланс должен быть ниже 20 RUB, у вас же осталось на бонусном счёте 28.95 RUB. Если вы не желали продолжать отыгрыш бонуса, перед внесением депозита, его нужно было отменить вручную перейдя в раздел «Мои бонусы» и нажав на кнопку «отменить».
После того как вы отыграли бонус, вам на игровой баланс была переведена максимальная сумма выигрыша, которая по условиям данного бонуса составляет х10 от первоначальной суммы бонуса. В данной ситуации ошибок в работе бонуса не было.
Опубликовано: 6 августа 2024
Что бы мне понимать, х10 от бонуса 1000р это 10000тысяч?вы их мне начислили, тоесть вернули мой деп под соусом бонуса, скинув 16 или сколько там? Если так то + реальный деп 10000 тысяч это 20?Это че, тут ногу сломишь! Черт с вами вы правы, это только подтверждает ваше отношение к игрокам, хитроумно, все по правилам. Ну так и собирайте крохи со стола, кто в казино знает толк, в таком вариться не будет, блочте аккаунт и радуйтесь 16 рублям.
Жалоба закрыта