R7 Casino: после выигрыша в колесе требуют ставить вывод на карту на 143 USD

Ребят ну я снова с проблемой с выводом на R7 казино, снова с колеса выиграла у них 1000 руб которые падают на реальный баланс и как они говорят это как депозит открутил х3 и можно вывести так я и делаю и в очередной раз я с колеса подняла 13 к и они снова отклоняют и снова просят верефицировать карту и выводить на нее но во первых с карты депы я не делаю и у меня нет карты для казино,сами понимаете что это бывают проблемы  с картами если на них поступают деньги с казино, поэтому прошу разобраться помочь и вывести денюжки. Диолог фотать с операторами не стала им очень трудно что доказать ,верификация у меня полностью пройдена в плоть до выписки с сотового оператора с подтверждением адреса