R7 Casino: с 07.01.2025 вновь потеряли депозит на 5021 RUB
Статус
Решена
Дата
08-01-2025
Претензия Dereeexxx1 к R7 Casino от 08.01.2025
Dereeexxx1
Депозит на казино R7 не приходит с 7.01.2025 00:58, в размере 5021 RUB, как всегда шаблонные ответы от саппорта, решение никак не последовало, помогите пожалуйста! Не могу прикрепить файл PDF сделал скриншоты
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на R7 Casino
Решенных проблем
194 из 194
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$6926.7
Жалоба на казино
Претензии к R7 Casino
Решена
R7 Casino
R7 Casino: с 01.10.2025 утерян депозит на 10 USD
потеряны несколько депозитов [...]
Отклонена
R7 Casino
R7 Casino: 13.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 17.000 RUB
Добрый день.У меня возникли разногласий с казино r7.Мой аккаунт заблокировали и обьяснили это тем что я нарушила якобы с [...]
Закрывается
R7 Casino
R7 Casino: обман лотереи «Королевский Куш» на 600 USD
Добрый день, суть претензии. Казино часто разыгрывает призы по лотерейным билетам за депозиты. 1 лотерейный билет-депози [...]
Решена
R7 Casino
R7 Casino: 13.10.2025 не выдали мой кешбек
здравствуйте ,казино r7 не начислили кешбек,хотя должны [...]
Отклонена
R7 Casino
R7 Casino: прошу заблокировать мой аккаунт и удалить мой номер из рассылок
В общем претензия такая. Контора не заблокировала мой аккаунт , хотя я подавал жалобу летом этого года тут на сайте. Они [...]
Решена
R7 Casino
R7 Casino: с 02.102.2025 нет моего депозита на 1050 RUB
Пополнял на 1050 рублей
Перевод был успешный,чек приложу,
писал на почту - результата 0
прошло уже более 24 час [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dereeexxx1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сожалеем, что возникла такая ситуация. На данный момент ваш депозит находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ — мы оповестим вас по электронной почте.
В качестве компенсации за ваше время мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 8 января, 14:45
Вопрос не решён, бонус в размере 300 рублей это извините меня очень смешно, я разочарован в вас как в казино площадке, время идёт, денежные средства так и не поступили, как мне быть? Я давно играю на вашей площадке, но последнее время возникает множество проблем с депозитом и выводом средств, что конечно негативно сказывается, и возникает желание просто даже заходить на ваш сайт, исправьте проблему и желательно поскорее, иначе просто люди начнут уходить, я не один такой жалоб как я вижу множество!
Уважаемый клиент,
Нам очень жаль, что ситуация с депозитом затянулась. Мы активно работаем над данным вопросом и стараемся решить его в кратчайшие сроки. Как только ответ будет получен мы предоставим вам его на электронную почту.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 15 января, 13:23
Как долго вы будете мне в чатк отвечать шаблонами/заголовками? Времени прошло предостаточно, одновременно с другим казино делал депозит, они решили вопрос вы нет почему??? Времени прошло более чем предостаточно что бы решить данную проблему
Опубликовано: 12 января, 06:59
Уже пятые сутки пошли, решение не последовало!!!
Опубликовано: 10 января, 19:00
Прошло 3е суток, и такой как сейчас от вас ответ звучит и в чате 1 в 1, когда последует решение?
Опубликовано: 16 января, 03:29
Не могу прикрепить тут отправил вам на почту, если не пришло, то дайте актуальную почту куда отправить, и шаблон как правильно это сделать
Уважаемый клиент,
К сожалению, не все в данной ситуации зависит от нас. Ваш запрос передан платежному провайдеру и, как только ответ от него будет получен, мы предоставим его вам по электронной почте.
С уважением. команда R7 Casino.
Жалоба активна. Вам не нужно писать новую
Опубликовано: 13 января, 18:20
Принял, а как долго ещё ждать?
Уважаемый клиент,
Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 07/01/25, где будет отображена транзакция на сумму 5021 RUB.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.
С уважением, команда R7 Casino.
Опубликовано: 16 января, 03:30
Не могу прикрепить тут отправил вам на почту, если не пришло, то дайте актуальную почту куда отправить, и шаблон как правильно это сделать
Благодарим вас за предоставленную выписку.
Она была передана платежному провайдеру. Как только мы получим от него ответ — мы предоставим вам его по электронной почте.
Приносим свои извинения за ожидание. В качестве компенсации за ваше время, мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.
С уважением, команда R7 Casino.
Уважаемый клиент,
Ваш депозит был вам зачислен.
С уважением, команда R7 Casino.
Жалоба решена