
R7 Сasino: 12.12.2024 ночью не поступили 2 депозита на 60 USD
Претензия Leen23 к R7 Casino от 12.12.2024

Сделал ночью два депозита по 3к рублей. Деньги не зачислены до сих пор.
Написал в саппорт, оператора нет, робот после заливки квитанций сворачивает чат. На почту написал — не отвечают.
Такое и раньше бывало, но оперативно решали вопрос, а сейчас глухо.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Leen23 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Опубликовано: 12 декабря 2024
Один депозит зачислили, второго пока нет
Депозит был успешно зачислен на ваш игровой баланс, приносим извинения за задержки.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта. Игрок сообщила, что второго депозита так и нет
Опубликовано: 17 декабря 2024
Прошло 5 дней. Одного депозита так и нет. Тишина.
Предоставьте, пожалуйста, чек по второму депозиту, чтобы мы смогли рассмотреть ваш запрос.
Опубликовано: 13 декабря 2024
Так в теле жалобы есть оба чека. Плюс я вам в суппорт уже несколько раз отправлял квитанции
Приносим извинения за длительное ожидание. На данный момент ваш запрос в работе и мы уточняем детали по этому платежу. Мы вернемся с информацией как только получим ее от платежного провайдера.
Опубликовано: 17 декабря 2024
Депозит зачислен, вопрос снят.