RaceUp Casino: отказываются выплачивать выигрыш на 1330 USD
Претензия Stilet6 к Raceup Casino от 08.10.2024
Доброго времени суток.
2 октября зарегистрировался в казино по ссылке с этого сайта.
Первый деп улетел, причём обменник подставил, переведя USDT в 2 транша, так что бонус за первый деп не получил, сразу за второй.
3 октября зарядил ещё деп, получил бонус и крутил по копейкам 0.2-0.5 USDT. После открутки на балансе 1330, ставлю на вывод.
Получаю отмену и требование верификации, загрузил все запрашиваемые документы и был абсолютно спокоен, это же Дама НВ, никогда не было проблем с их казино.
А далее прилетает письмо, что выигрыш мне не выплатят, так как не работают с моей геолокацией, вернут депозит и 10% компенсации, а так же закроют мой аккаунт, очень щедро)))
Немного охренев, я пишу письмо: каким образом я могу зарегистрироваться из России, выбрать валюту Рубли, при этом в списке запрещенных стран нет России, но они не работают с моей геолокацией сразу после выигрыша?
Ответа не получил, прошли выходные, написал ещё раз, бесполезно, игнорируют.
Впервые сталкиваюсь с таким наглым кидком. Лицензия вроде есть, а ведут себя как скриптовый вулкан)
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Raceup Casino
Претензии к Raceup Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Raceup Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Stilet6 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
Опубликовано: 9 октября 2024
Большое спасибо за помощь!
2 рабочих дня меня игнорировали, а после подачи жалобы, ребята быстро переобулись, прям на лету)
Оказывается я не так их понял (хотя на скринах писем всё прекрасно видно)
Выплату получил в полном объеме!
Vyacheslav Lenin ещё раз благодарю!
Жалоба решена