RamenBet Casino: дали бонус ниже чем в других своих проектах
Претензия BazukA5 к RamenBet Casino от 06.05.2024
Добрый день, проблема такая был день рождение недавно, дали бонус на JoyCasino 90 вращений по 20 рублей, на Casino-X дали 40 вращений но по 40 рублей, при том что там статусы ниже (Regular) на Раменбете был самый высокий статус, сперва не выдавали бонус, потому что в 2 казино пришло, а в 3 казино (раменбет) ничего не пришло писал в поддержку, сказали разберутся, потом зачислили 20 фриспинов по 20 рублей, Это издевательство какое то? Т.е твой статус выше на Раменбете но при этом бонус ниже чем в других казино, где статус меньше, просьба решить эту проблему и зачислить адекватный бонус, тем более я у вас активный игрок
P.S бонус я не трогал эти 40 рублей несчастные с 20 фриспинов лежат в профиле
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BazukA5 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Бонус пришлось отменить, я его не отыгрывал, так как я решил поиграть на депозит, считайте что я его не трогал, даже не отыгрывал, 40 рублей были, ничего не трогал, просто отменил
Здравствуйте, BazukA5.
Ознакомились с Вашей ситуацией. Действительно, подарок на День рождения изначально не был автоматически зачислен по техническим причинам. Однако менеджеры проекта смогли оперативно разобраться в сложившейся ситуации и Вам был предоставлен бонус вручную.
Что касается размера самого бонуса — он зависит от многих критериев, которые определяются автоматически системой. Поэтому полагаться на сравнение с другими проектами и статусами игрока не совсем корректно.
В то же время, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки на сайте, если желаете получить дополнительный бонус к Вашему пополнению или уточнить о наличии бездепозитных подарков.
Желаем приятной игры и крупных выигрышей!
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 8 мая 2024
А смысле тогда от статуса? В других казино наоборот чем выше статус тем больше и приятнее бонус? я получил 20 фриспинов по 20 рублей которые дали 40р? Это вы считаете подарок на др?
Я уже не говорю про вагер х40, посмотрите политику других казино, почему плейфортуна и другие зачисляют какие то суммы, без дополнительных отыгровок?
Увы. но проект сам принимает решение о сумме и качестве подарка.
В данном случае игрок получил то, что по мнению проекта достаточно.
Жалоба закрыта