RamenBet Casino: не перевыдают бонус, деньги сгорели при игре на 275 RUB
Претензия BazukA5 к RamenBet Casino от 18.01.2024
Здравствуйте. произошла такая ситуация в казино, играл на бонус, сделал депозит под него 1000 рублей дали 500 рублей в лайтинг рулетку, захожу ставлю на последних секундах на число одно, увы оно не выпадает, смотрю поставилось всего 300 а 200 сгорели, думаю ну не успел, моя вина, потом спустя время еще бонус на 375 рублей, ставлю его, а ставится опять максимум 300 рублей, пишу в поддержку говору, мол так так, перевыдайте мне бонус так как сгорели те 200 рублей и щас еще 75, в принципе можно было бы начислить бонус на 300 рублей и все было бы ок, и испрвить бонус но нет, казино просто мне отказало, сказало что мин бет установлен провайдером, хотя 99% людей знают что мин бет устанавливает казино а не провайдер, потому что в других казино у них мин бет 10 рублей а где то вообще 0.10 рублей, просьба помочь в решении проблемы и пересмотру решения
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | BazukA5 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, BazukA5!
Благодарим Вас за обращение.
Ознакомились с информацией по Вашему аккаунту. К сожалению, вынуждены признать, что один из приветственных бонусов (ваучер для ставок в Live-дилере) действительно имеет некоторые особенности использования при совершении минимальной ставки в игре.
Мы тщательно изучим данную ситуацию и проработаем этот момент, чтобы исключить подобные неудобства в будущем, гарантируя всем игрокам использование предоставленных подарков в полной мере.
В качестве компенсации хотим зачислить вам бездепозитный бонус, который вы можете активировать в разделе «Промо» и использовать для игры уже сейчас.
Желаем вам приятной игры и крупных выигрышей! 🙂
С уважением, JoyCasino.
Опубликовано: 18 января 2024
Благодарю за бонус, получил, больше вопросов не имею
Жалоба решена