RamenBet Casino: после выигрыша с депозита, не выводят на 49 USD
Причина
Сумма
$49
Автор
ops244
Статус
Решена
Дата
07-12-2023
Претензия ops244 к RamenBet Casino от 07.12.2023
ops244
зарегестрировлся, пополнил (была галочка привязки карты), отыграл бонус, стал выводить, но платежный метод не привязан, хотя я привязывал
далее пишу в чат, там говорят а он не работает, при этом на сайте и сейчас предлагает этот метод привязки
пришло письмо на почту, что метод привязан
в методах выплат я им предоставил фото карты и они подтвердили
поддержка говорит ничо не работает, давайте еще денег нам
итак еще раз
прошу вывести сумму баланса на карту с которой был депозит
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Решенных проблем
93 из 93
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
80 ч.
Ср. сумма претензии
$589.6
Жалоба на казино
Претензии к RamenBet Casino
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 08.10.2025 не поступает моя выплата на 200.000 RUB
08.10.2025 , в 10:20 Создал две заявки на вывод через СБП
С этим казино я уже как более двух лет, периодически играю
[...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 27.09.2025 не могут вывести деньги на 700.000 RUB
Добрый день, в субботу мне повезло , удалось выиграть 700к рублей , немго поиграв решил поставить на вывод через криптов [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 23.09.2025 не выводят деньги на 8850 RUB
RamenBet Casino: с 01.09.2025 не выводят деньги на 8850 рублей на piastrix прошло уже больше 22 часов [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: депозит переведён, на в казино не пришёл на 36 USD
Депозит переведен по реквизитам, средства списаны… запрос создали после того как спросила почему нет запроса. В истории [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 18.09.2025 идёт процесс выплаты на 35.000 RUB
Вторые сутки идёт вывод 35000 т.р. на кошелек telegram, в истории выводов как будто вывод прошел. Поддержка конкретно ни [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 13.09.2025 не могут вывести мои деньги на 500.000 RUB
Добрый день, удалось выиграть, однако решится на выплату на криптовалюту казино не хочет, обосновывает это по сути никак [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ops244 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
да, забыл скрин, карта в пополнениях у них естественно отображается
можно закрыть
перепривязал карту, тоесть 2 раза внес депозит по их вине
при этом с вывода они еще и комииссию взяли, просто с воздуха
Здравствуйте, OPS244!
Казино ознакомилась с Вашей ситуацией и мы хотели бы предоставить ответ, касаемо трудностей, с которыми Вы столкнулись.
Дело в том, что первый депозит с банковской карты Вы внесли через «Опцию 3», а в данном случае отсутствует возможность запомнить карту для последующего вывода. Обратите внимание, что поле с галочкой для запоминания карты пропадает в окне заявки на депозит при выборе «Опция 2» и «Опция 3».
Что касается повторного пополнения счета, то мы видим несколько ошибок при оплате, однако, согласно нашей информации, они были вызваны отсутствием кода подтверждения платежа. А к выплате на Вашу платежную систему действительно была применена комиссия в размере 5%, согласно пункту правил 8.15.
В то же время хотим поблагодарить Вас за заранее пройденную верификацию, что позволило нам обработать выплату Вашего выигрыша в кратчайшие сроки.
Надеемся, что данная информация окажется полезной для Вас и дальнейший опыт игры принесет положительные эмоции! 🙂
Опубликовано: 8 декабря 2023
у меня никакого выбора методов 1,2,3 не было при первом пополнении, при этом кнопка «+ добавить карту» отображается на всех методах
и откуда мне нужно было знать по вашему о методе 1, когда выбора не было и он автоматически на 3 кидает?
ваши сотрудники в чате признали, что сейчас невозможно привязать карту и предложили другие способы
вывод, об ошибке знали, нигде не предупреждают специально и предлагают привязать карту с минимальным выводом в 10000руб. при этом об этом естественно не говорят, что такая болшая минималка, если специально не спросить
сделаны обсолютно все действия, чтобы игрок не смог вывести деньги
вот скрин, что независимо от методов карта привязывается, но как выяснятся, что нет…
Замечания игрока переданы в казино.
Сам вопрос с выплатой решен
Жалоба закрыта