
RamenBet Casino: просят селфи и не открывают аккаунт на 490 USD
Претензия Yannisz1 к RamenBet Casino от 19.07.2024

Здравствуйте, еще давно мы с другом решили поиграть на данном проекте и пополняли счёт с моей карты (мне на тот момент было 17 лет) , а другу было 18 и вывод мы ставили на карту друга, которому уже было 18. Но они отказались выплачивать нам деньги по причине того, что владельцу карты с которой пополнялись средства на счёт нету 18, сейчас мне 18 лет и я до сих пор не могу решить этот вопрос. Теперь казино хочет, чтобы я отправил им фотку паспорта с лицом, что является очень опасным действием для меня, ведь с этим фото можно сделать что угодно
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Yannisz1 |
Селфи — это стандартное требование от казино для верификации
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Yannisz1.
Хотим отметить, что использование платежных средств, которые принадлежат несовершеннолетнему лицу, является грубым нарушением действующих правил казино.
В дополнение, указанный Вами адрес почты относится к аккаунту, который зарегистрирован на чужие ФИ, а также имеет пересечение с другой учетной записью.
Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам проекта, пользователь обязуется указывать точную, корректную и правдивую информацию. А также запрещено передавать данные учетной записи третьим лицам или создавать дублирующие счета.
В связи с допущенными нарушениями правил, Службой безопасности казино и была запрошена дополнительная информация. Мы обязательно передадим подробности Вашей жалобы для дальнейшего решения ситуации.
Просим Вас ожидать уведомление на почту. Благодарим за понимание.
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 20 июля 2024
И что мне теперь нужно сделать, чтобы получить свои деньги обратно
Опубликовано: 20 июля 2024
У меня не может быть дублирующих акаунтов, это первый раз когда я зашел на ramen bet.
Жалоба отклонена