RamenBet Casino: с 21.12.2024 не зачисляют мой депозит на 20.000 RUB

Я являюсь игроком RAMENBETA и хотел бы выразить свое недовольство по поводу сложившейся ситуации с зачислением денежных средств на мой игровой счет. Я обращаюсь к вам с данной жалобой в надежде на быстрое и конструктивное разрешение данной проблемы
21.12 (02:07) я пополнил свой игровой счет на сумму 20.000 рублей. В процессе пополнения не возникло никаких технических проблем, и средства были списаны с моего банковского счета. Однако, несмотря на то что время, прошедшее с момента пополнения, уже значительно превысило указанные сроки зачисления, 20.000 рублей на мой аккаунт не были зачислены.
Я неоднократно обращался в службу поддержки вашего казино, и каждый раз мне сообщали о том, что проблема находится на рассмотрении. Однако я не получил ни конкретных сроков разрешения данной ситуации, ни объяснений, почему произошла задержка. Служба поддержки раменбета к сожалению продолжает кормить завтраками, что вызывает у меня серьезные сомнения в надежности и профессионализме казино.

Напоминаю, что в соответствии с условиями использования вашего казино, введение и зачисление средств должно производиться быстро и без задержек, особенно в таких ясных случаях, как мой. Учитывая, что я выполнил все необходимые условия для пополнения счета, считаю крайне неприемлемым такое отношение к игрокам.

В связи с вышеизложенным, прошу:
Провести тщательную проверку ситуации вокруг моего пополнения и предоставить мне полное разъяснение причин возникшей проблемы.

Убедиться в зачислении суммы 20.000 рублей на мой игровой счет в кратчайшие сроки.

Разобраться с платежной системой и сделать что бы таких случаев больше не повторялось .

Я рассчитываю на ваше понимание и оперативное разрешение данной проблемы. Буду признателен за ваш ответ в течение 3- дней