RamenBet Casino: сначала не верифицировали, а потом заблокировали с выигрышем на 20.000 RUB

Жалоба направлена в казино

Здравствуйте, Lithium228.

Учетная запись была заблокирована за различные нарушения действующих правил казино, что не позволяет вести дальнейшую игру на проекте.

К сожалению, нам не удалось установить настоящего владельца аккаунта в ходе проверки. А также, поскольку ФИ при регистрации отличаются от предоставленных документов, а по указанному номеру телефона мы не смогли связаться с лицом, совершавшим ставки, аккаунт останется заблокированным.

Хотим отметить, что согласно правилам казино мы вправе совершать дополнительные проверки по нашему усмотрению, а игрок обязуется указывать корректные и правдивые данные при регистрации, а также гарантирует, что владельцем аккаунта является именно он и обязуется не передавать его третьим лицам.

6.4. Если какая-либо предоставленная Вами информация является ложной, неточной, вводящей в заблуждение и/или иным образом неполной, а также в случае если предоставленная информация не совпадает с указанной в Ваших паспортных данных, то Вы нарушаете условия договора, и мы имеем право закрыть Ваш счет незамедлительно и / или отказать Вам в использовании услуг Веб-сайта, в дополнение к любым другим действиям на свое усмотрение.

Надеемся, что предоставленная информация поможет разобраться в ситуации.

С уважением, Ramenbet.

Жалоба отклонена