RamenBet Casino: создала аккаунт на другие данные и получила блокировку на 185.000 RUB
Причина
Сумма
$2024
Автор
Vasya238
Статус
Отклонена
Дата
15-05-2024
Претензия Vasya238 к RamenBet Casino от 15.05.2024
Vasya238
Здравствуйте играла на казино раменбет заброкировали аккаунт из-за типо якобы 3тих лиц
изначально создала аккаунт на другое имя потом поняла что это не лучший вариант и написала в поддержку чтоб изменить имя договорились с поддержкой что всё хорошо вопрос мой решат потом не могла пройти вериф, ну и играла дальше в итоге заблокировали аккаунт а на нем было 185-000р
Что делать не знаю пыталась как-то добиться решение но в итоге сказали нет
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Решенных проблем
93 из 93
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
80 ч.
Ср. сумма претензии
$589.6
Жалоба на казино
Претензии к RamenBet Casino
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 08.10.2025 не поступает моя выплата на 200.000 RUB
08.10.2025 , в 10:20 Создал две заявки на вывод через СБП
С этим казино я уже как более двух лет, периодически играю
[...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 27.09.2025 не могут вывести деньги на 700.000 RUB
Добрый день, в субботу мне повезло , удалось выиграть 700к рублей , немго поиграв решил поставить на вывод через криптов [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 23.09.2025 не выводят деньги на 8850 RUB
RamenBet Casino: с 01.09.2025 не выводят деньги на 8850 рублей на piastrix прошло уже больше 22 часов [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: депозит переведён, на в казино не пришёл на 36 USD
Депозит переведен по реквизитам, средства списаны… запрос создали после того как спросила почему нет запроса. В истории [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 18.09.2025 идёт процесс выплаты на 35.000 RUB
Вторые сутки идёт вывод 35000 т.р. на кошелек telegram, в истории выводов как будто вывод прошел. Поддержка конкретно ни [...]
Решена
RamenBet Casino
RamenBet Casino: с 13.09.2025 не могут вывести мои деньги на 500.000 RUB
Добрый день, удалось выиграть, однако решится на выплату на криптовалюту казино не хочет, обосновывает это по сути никак [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vasya238 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 мая 2024
Ничего не известно там ?
Опубликовано: 15 мая 2024
Хорошо надеюсь средства вернут
Здравствуйте, Vasya238.
Благодарим Вас за обращение касательно данной ситуации.
Вынуждены сообщить, что аккаунт был заблокирован без возможности восстановления в связи с выявленными нарушениями действующих правил пользовательского соглашения, а также предоставлением неправдивой и вводящей в заблуждение информации при процедуре верификации.
6.4. Если какая-либо предоставленная Вами информация является ложной, неточной, вводящей в заблуждение и/или иным образом неполной, а также в случае если предоставленная информация не совпадает с указанной в Ваших паспортных данных, то Вы нарушаете условия договора, и мы имеем право закрыть Ваш счет незамедлительно и / или отказать Вам в использовании услуг Веб-сайта, в дополнение к любым другим действиям на свое усмотрение.
К сожалению, продолжить игру на сайте Вы не сможете. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 23 мая 2024
Решили бы проблему хотяб пол суммы можно было вернуть было бы хорошо или хотя 35-45% от баланса
Опубликовано: 22 мая 2024
Так изначально обратились в поддержку для изменение имени поддержка ответила хорошо проходите верификацию проблем не будет а по итогу что ? Заблокировали аккаунт
Опубликовано: 22 мая 2024
Это нужно было делать до выигрыша, а не после
Опубликовано: 22 мая 2024
Так изночально когда выиграли баланс был маленький не такой большой было на много меньше около 40к, и потом обратились в поддержку чтоб изменить имя потому как не могли пройти верефикацию в поддержке спросили зачем поставили другое имя, все объяснили поддержка сказала что проблем верифицировать аккаунт не будет, а по сути получаеться поддержка сказала ложную иноформацию и ввела в заблуждение меня получаеться так
Игрок нарушила правила казино. Подозрение проекта о передаче третьему лицу аккаунта, обоснованно
Жалоба отклонена