RamenBet Casino: выиграл деньги, а вывести не дают 200 USD

Доброго времени суток, моя история началась с того, что я выиграл 200 usd в данном казино, написал  в ТП и узнал, что могу просто вывести деньги и ничего не надо прекреплять.
Подал заявку, приходит уведомление на почту, об отказе. Отправляю фотографию паспорта, принимают
далее хотят селфи с паспортом , отправляю
далее хотят скриношот что номер принедлежит мне , отпарвляю
ОПЯТЬ появляется требование для верефикации селфи с паспортом, отправляю
Служба безопасности не нравится она, отправляю другую и перед эитим спросил у ТП , подойдет ли такая? Они сказали что да
Итог — не дают пройти их проверки, я не знаю что им дальше нужно будет , чтоб я могу вывести 200 usd , не знаю какого людям, которые хотят вывести более 1000 usd

надеюсь сможет кто то помочь вывести деньги.