
RamenBet Casino: вывод моим способом депозита недоступен на 60 USD
Претензия Denis68 к RamenBet Casino от 18.12.2023

Положил 1000 рублей через МИР, поиграл немного, собрался вывести, а пишет, что сначала депозит. Но ведь депозит уже был, оборот х3 тоже сделал, а вывести все равно нельзя. В поддержке говорят что вывод данным способом пока не доступен. И сколько же мне ждать, неделю, месяц?
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на RamenBet Casino
Претензии к RamenBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на RamenBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Denis68 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Denis68.
Благодарим Вас за обращение.
При пополнении с помощью карты в окне кассы доступны несколько опций и, как мы видим, во время совершения депозита Вы выбрали альтернативный вариант для карты «Мир». При оплате данным способом у проекта нет возможности сохранить Вашу карту для дальнейших выплат.
Вы также можете заметить, что при изменении варианта оплаты пропадает опция «Запомнить карту» и отсутствует поле для ввода платежных данных Вашей карты.
На данный момент для возможности вывода средств мы рекомендуем Вам воспользоваться любым из доступных в кассе методов.
А для платежных средств, которые требуют внесения средств, достаточно просто совершить минимальный депозит, оборот средств и после этого у Вас будет возможность оформить заявку на выплату.
Надеемся, что информация окажется полезной для Вас! 🙂
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 20 декабря 2023
Да, только при пополнении я не мог выбрать способ, в котором у вас есть возможность сохранить карту, потому что его не было. И вот я уверен, что если даже я ещё раз пополню, то из-за необходимости совершить оборот, от моих денег ничего не останется, а комиссия в 10% из-за вашего же косяка-это не очень приятно.
Опубликовано: 20 декабря 2023
Здравствуйте, DENIS68.
Благодарим за уточнение. Запросили дополнительную информацию по Вашей ситуации и действительно в момент совершения депозита указанный ранее метод (Вариант 1) не был доступен.
Приносим извинения за доставленные неудобства, а также спешим сообщить, что мы вернули половину комиссии за вывод на баланс игрового счёта. 🙂
Желаем Вам удачной игры и крупных выигрышей!
С уважением, Ramenbet.
Опубликовано: 21 декабря 2023
Спасибо
Жалоба решена